2008/03/18
KCTPさんに感動：添乗集団
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ガイド経費が二重にかかり、利益率は悪くなります。 でもそれは できるだけお客様に喜んでいただきたいというポリシーだそうです。 もちろんより安全性を考えなければならない自転車利用という特性も大きいので しょうが。 ○：ガイドは日本人用も含めて全員 通訳ガイド資格所持者 ＫＣＴＰさんのガイドは 国家資格である全員英語の通訳ガイド（通訳案内士）資格 所持者でやっていらっしゃいます。 ○：使用自転車の８０％は オリジナルの専用自転車。 安全性とデザイン を考えて 自転車メーカーさんに オリジナルで発注して います。 ○：本業以外では1銭も儲けない。 私が雇われ社長を務める旅行会社のパンフレットを置いてくださいとお願いしたら、 「喜んで」と二つ返事で快諾してくださいました。 紹介コミッションは１０％差し上げますといったら「それは困ります」ときっぱり はっきり断られました。 ＫＣＴＰは 本業以外では １銭も儲けるつもりは無い、それをやると本筋がぶれる ので 勘弁してください。とお願いされてしまいました。 もちろんこれまで大変な試行錯誤があったと思います。 私がだいぶ前に このツアーに参加させていただいたときは 混載でした。 おそらく、 日本人用も含めて 全ガイドを通訳ガイドでやっているということは かなりの数のそれまでの ガイドさんと 契約を解除しているはずです。 通訳ガイドを使わないで 外人さんにツアーに参加させて 国土交通省 さんに 2度呼び出しを食らった とおっしゃってもいました。 ＊根本のところ、すなわち 京都で 自転車ツアーという文化を創る 絶対のコンプライアンスと安全を考え 徹底的にお客様の満足を得る というところは 変えない 貫く中でその一方 どんどんと 変化をしていらっ しゃったはずです。 根本理念は変えずに ドンドンと改革していくということでしょう。 うーーーん 負けてるなあ と思いました。 （野々山） ■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■お役立ち情報： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 詳細はＨＰにＵＰしてございます。 http://www.tour-com.jp/の 「お役立ち情報」をご覧ください。 http://www.tour-com.jp/info/index.html 今週は お休みです。 ＨＰは 3月18日に更新予定です。 http://www.tour-com.jp/のお役立ち情報」をご覧ください。 http://www.tour-com.jp/info/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■お役たちＨＰ・ＭＭ・情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 読者の皆様 添乗員や 通訳ガイドさんに役に立つ 情報 お待ちしております。！！ 情報は admin@tour-com.jp まで お願いします。 ============================================================== ■□■ 添 乗 関係 ■□■ ============================================================== ■13歳のハローワーク 公式サイト http://www.13hw.com/ ＊13歳の中学生に いろいろな職業を紹介するというサイトです。 面白いですね。 添乗員はどのように紹介されているでしょうか？ ↓↓ ツアーコンダクター http://www.13hw.com/job/04_01_01.html ■中国(チベット自治州及び四川、青海、甘粛各省)への渡航を取り扱う旅行 業関係者への注意喚起 国土交通省総合政策局観光事業課から 発出されました。 これが 他の中国の地域に広がらなければ良いのですが・・・ 中国に対する渡航情報（危険情報）の発出 http://www.anzen.mofa.go.jp/info/info.asp?num=2008T057 中国：チベット自治区ラサ市の治安悪化に伴う注意喚起 http://www.anzen.mofa.go.jp/info/info.asp?num=2008C098 ■海外からのキャビアの持ち帰りの新たな制限に関しての注意喚起 ２００８年４月１日から、個人用として日本に持ち込むことができるキャビアの量が 現在半分、１人１回あたり１２５ｇ以下となります。 ＊１個の容器のキャビアが１２５ｇ以下であっても、複数の容器の合計が１人１回 あたり１２５ｇを超えていれば、持ち込むことができません。 経済産業省からの通知です。 「キャビアの日本への持ち込みについて（ご注意）」（PDF） http://www.meti.go.jp/policy/boekikanri/pages/cites_news/caviarmochikomi.pdf 「ちょっとまった！ そのおみやげ ホントに大丈夫？」（PDF） http://www.jata-net.or.jp/zeikan/pdf/080307_omiyagedjb.pdf 経済産業省ＨＰから「ワシントン条約」 http://www.meti.go.jp/policy/boekikanri/pages/cites/cites_top_page.htm ============================================================== ■□■ インバウンド 関係 ■□■ ============================================================== ■中国情報局ニュース http://news.searchina.ne.jp/ インバウンド関係のコラム ニュースも結構掲載されています。 ■通訳ガイドって ニュースになるのですね。 GOOGLEのサービス ”Google アラート”を利用して関連情報を集めて いますが、結構地方新聞では 通訳ガイド さらに地域限定通訳案内士 さんのことが ニュースとして 掲載されています。 ・2カ国語通訳お任せ 久慈の箱石さん http://www.iwate-np.co.jp/cgi-bin/topnews.cgi?20080310_16 ・県通訳士の準備着々 盛岡などで研修 http://www.iwate-np.co.jp/cgi-bin/topnews.cgi?20080316_8 ・佐世保発！：学んで、そして ／長崎 http://mainichi.jp/area/nagasaki/news/20080225ddlk42070274000c.html ・静岡観光の魅力発信 地域限定通訳案内士が研修 http://www.shizushin.com/local_social/20080310000000000013.htm ・ちゃんぽんトーク：県地域限定通訳案内士・小川美由紀さん ／長崎 http://mainichi.jp/area/nagasaki/news/20080314ddlk42070538000c.html ・静岡空港大作戦：１年以内ニ達成セヨ／３ 指令３ ライバル空港に競り勝て ／静岡 http://mainichi.jp/area/shizuoka/news/20080316ddlk22020070000c.html ■ホテル 旅館向け 外国語関係サービスに各社参入 最近 たくさんニュースで発表されてきています。 それだけ ニーズがあるのでしょうか？ ・株式会社ワールドサポート ホテル・旅館向けブログサイト・更新管理ツール『外国語ブログサイトパック』を提供開始 http://www.news2u.net/NRR200827854.html ・アウンコンサルティング株式会社 「SEMチケット」多言語（英語・中国語）サービス開始 http://profile.yahoo.co.jp/press_release/?s=2459&id=2459104604 ・JTBグループのJMCが販売する外国語ホームページパック「翻訳くん」 http://www.honyaku-kun.com/ ・ ■2008年VJC事業、外客誘致目標915万人を正式決定 ビジット・ジャパン・キャンペーン（VJC）実施本部は3月6日に開いた執行委員会で、2008年 の訪日外客数の目標人数を915万人とすることを正式に決定した。 ＊かなりの目標です。 2007年の約835万人もできすぎといわれていましたが。 でも なんとなく嬉しいです。 うちもこの波に乗りたい。 ■JR東日本、外国人向けネット予約サービスを3月25日から開始 JR東日本は外国人向けインターネット指定席予約サービスを3月25日に開始する。 JR東日本の新幹線および主な在来線特急列車の指定席が予約可能で、外国人向けの パス利用者でも座席のみの予約ができる。 そのほか時刻や運賃検索も可能になるそうです。 当分の間は英語のみの対応です。 ＊まだ見られません↓↓ 早く見てみたいですね http://jreast-shinkansen-reservation.eki-net.com/ ■外務省 日本の海外広報用サイトにサブカルチャー小説掲載 外務省の委託による日本の海外広報用サイト「Trends in Japan（英語版）」 と「日本新潮流（中国語版）」で「スーパーフィギュア可奈子」というサブカルチャー 小説を2月末まで更新掲載していました。 小説の舞台は 知る人ぞ知る 中野ブロードウエイです。 ・英語版 http://web-japan.org/trends/07_tales/contents.html ・中国語版 簡体字 http://web-japan.org/trends/cn/07_tales/contents.html ============================================================== ■□■ お ま け ■□■ ============================================================== ■日本エコツーリズム協会(ＪＥＳ)さんはいつも興味深い講座類を開催されています。 http://www.ecotourism.gr.jp ○JES主催 第18回 エコツーカフェ 『パプアニューギニア』 日 時： 3月27日（木） 18：30〜20：00 講 師： パプアニューギニア政府観光局・PNGジャパン 場 所： Asante Sana 目黒店 参加費： 1000円（飲み物付） お申込・お問合せ メール ecojapan@alles.or.jp 電話03-5437-3080 詳 細情報 ↓↓ http://www.ecotourism.gr.jp/eco2cafe.html ○第24回 月いちフォーラム「エコツアーの歩き方」 『田んぼのカメと稲作』 講 師：小菅康弘氏 （NPO法人カメネットワークジャパン） 日 時： 4月9日（水） 18：30〜20：00 場 所： モンベルクラブ渋谷店（東急ハンズ向い） 参加費： 1000円（飲み物付） お申込・お問合せ モンベルクラブ渋谷店 へ 電話: 03-5784-4005 詳 細情報 ↓↓ http://www.ecotourism.gr.jp/forum.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■NPOまちづくり観光機構より ■□ http://www.machi-i.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●吉祥寺探訪ガイド ”キッタンといっしょ” 最近の記事です。 ○吉祥寺サンロード 第４回美味健楽めぐり♪ (03/14) ○吉祥寺さくらスポットめぐり！ その2 (03/11) ○吉祥寺さくらスポットめぐり！ その1 (03/07) ○キッタン、なんと『リビングむさしの』にマデ！！ (03/04) ○Hanako 吉祥寺ミニ・エコバッグカタログに キッタンエコバッグ登場デス！ (02/29) 続きは↓↓↓ http://kichijojikittan.blog71.fc2.com/ 2008.3.12（水）: キッタンエコバッグにお問い合わせ多数いただいています！ ありがとうございます！ http://www.machi-i.com/news.html 2008.3.02（日）: 吉祥寺まち案内所現況報告2008年1月分を掲載しました。 http://www.machi-i.com/i/info/index.html 2007.2.18（月）: NPOむさしのみほん市に出展しました！ http://www.machi-i.com/news.html 2008.2.05（火）: 吉祥寺コンシェルジュ紹介ページを更新しました。 http://www.machi-i.com/i/concierge_introduction/091.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■旅の本屋のまど http://www.nomad-books.co.jp/ より ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★のまどNEWS（1） 〜 生活情報サイト「よくばり生活」に当店が紹介されました！ ------------------------------------------------------------------------ 今回、サイバーエージェントが運営する女性向けの生活情報サイト「よくばり生活」の 「キラリ個性の光る、本屋さん」という特集コーナーに当店が紹介されています。 この「よくばり生活」というサイトは、他にもいろんな特集やコーナーがあって、 なかなか面白いサイトですので、お時間のある方は一度チェックしてみては いかがでしょうか？もちろん、その際は当店の紹介記事もお見逃しなく！（店長） ◆生活情報サイト「よくばり生活」 http://y.lifemile.jp/m/yokubari/index.html ★のまどNEWS（2） 〜 インターシフトさん北欧関連本フェアー、開催中！ ------------------------------------------------------------------------ インターシフトさんとの直取引きを開始したのを記念して、店頭にてインターシフト さんの北欧関連本のフェアーを開催中です。 インターシフトさんが現在出版されている北欧関連の本は全部で5点ありますが、 今週あらたに「東欧ブルガリア・ルーマニアのなつかしいモノたち」という本が 入荷しました。 ◆北欧ライフスタイリング http://hokuouls.com/index.html ◆インターシフト http://www.intershift.jp/ ★のまどNEWS（3） 〜 プチグラパブリッシングさん直取引開始記念フェアー、 新たにクルテク関連グッズを大量入荷！ ------------------------------------------------------------------------ プチグラパブリッシングさんとの直取引きを開始したのを記念して、現在店頭にて プチグラパブリッシングさんオススメの書籍と雑貨のフェアーを開催中です。 クルテクのぬいぐるみや木製のストラップ、マグカップやノートなど どれも他では手に入らないかわいいオリジナルグッズばかりですので、 クルテクファンの方は見逃せませんよ。 ◆プチグラパブリッシング http://www.petit.org/ ★のまどNEWS（４） 〜 書肆侃侃房さんとの直取引がスタート！ ------------------------------------------------------------------------ 今回取り扱いを始めたのは「書肆侃侃房」さんという福岡にある出版社さんで、 当然ですが主に福岡を中心に九州関係の本を多数出版されているのですが、意外にも 海外の紀行・エッセイなども結構出していて、地方にある版元さんとしてはすごく 頑張っている印象があります。 ◆書肆侃侃房 http://www.kankanbou.com/kankan/ ★のまどNEWS（５） 〜 雑誌「クロワッサンプレミアム」に当店が紹介されました！ ------------------------------------------------------------------------ 2/20に発売された雑誌「クロワッサンプレミアム」4月号の「本屋さんワンダーランド」 というコーナーに当店が紹介されています。 ◆雑誌「クロワッサンプレミアム」 http://premium.magazine.co.jp/issue/004/ 旅の本屋のまど ＨＰ： http://www.nomad-books.co.jp/ ブログ：http://blog.livedoor.jp/nomad_books/ 営業時間：12:00 〜 22:00 定休日：水曜日 所在地：〒167-0042 東京都杉並区西荻北3-12-10司ビル1Ｆ ご意見・お問い合わせ等は info@nomad-books.co.jp までお送り ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■アフリカに行くと視力が上がる？ オデッセイ所属の添乗員さんの実話です。 ***************************************************** 去年の健康診断では視力検査が両眼とも０．２。「あ〜随分視力落ちてるな〜」と がっくりきていました。 ところが今年、南米とアフリカの添乗に繰り返し添乗に行ってたからかしら・・・ 何と今年の視力検査の結果は 両眼とも ２・０！！！ びっくりです。やはりアフリカのツアーでお客様の為に、一生懸命遠くを見て 動物を探していたのが眼に良かったのでしょうか？ 因みに南米に行って、ピラニアを食べたら 肩こりがすっきりと解消されました！ 立証はされていないけど、ひょっとしたらピラニアって体によいのかしら？ ガイドさんも「私も。ピラニアを食べると体がすっきりする事が多いので、何か 体にいいのでは・・・？と思ってたの」とのこと。 皆さん、アフリカに行ったら一生懸命動物を探し、南米に行ったらしっかり ピラニアを食べましょう！美味しいですよ。 (さすこ) ■〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓■ 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