2009/10/08
人材ビジネスマガジン 【 Vol.107 】 《ホームページを通じて派遣先・スタッフに貢献しよう!》
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ■■■■■■■■■■■■■ 人材ビジネスマガジン [ Vol .107 ] □□ --2009/10/8 (木) ---------------------------------------------------- ( 編集・発行 ) ビジネスパートナー http://www.b-partner.com ------------------------------------------------------------------ 【目次】 ▼ 連載コラム第77回 《ホームページを通じて派遣先・スタッフに貢献しよう!》 ▼ 東京開催セミナーのお知らせ <10月 開催!> ▼ 大阪開催セミナーのお知らせ < 10月 開催!> ------------------------------------------------------------------ ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ 【ビジネスパートナーおすすめセミナー情報】 ■ 『民主党政権下での派遣業界の今後を考える』 ~派遣の規制が強化されようとしています。今後生き残り成長していくためには どうすればいいのでしょうか?~ 8月30日の衆院選は、民主党の圧勝に終わりました。民主党政権は、選挙前から 協力していた社民党と国民新党の連立政権を樹立する道を選択しました。この3党 は、すでに前国会に労働者派遣法の改正案を合意の下、提出しています。 今後、登録型派遣や製造派遣を原則禁止とする法律案を作成し可決させる方向で 協力することを確認しています。 ビジネス形態としては、自由化前に戻ることになりますが、今後の派遣業界は、進化 していかなければなりません。民主党が提出する法案内容を意識して、さらに派遣 が企業に受け入れられる雇用形態として今まで以上に発展させ、自社の存続意義を 見出すためには、どうすればいいのでしょうか。 このセミナーでは、今後の生き残りをかけた競争に勝ち抜くためのポイントを考えて みたいと思います。 □ 開催日 2009年10月9日(金) 10:00~11:30 =東京開催= □ 詳細情報 http://www.b-partner.com/seminar/tokyo03_5.html □ 開催日 2009年10月16日(金) 10:00~11:30 =大阪開催= □ 詳細情報 http://www.b-partner.com/seminar/osaka08.html +──────────────────────────────────+ -・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ ------------------------------------------------------------------ ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ─[ PR ブリヂストンビジネスサービス ]─────────────────── ★ブリヂストンの人材派遣会社 ブリヂストンビジネスサービス株式会社 ブリヂストン100%出資の人材派遣会社です。派遣先は、 ブリヂストングループ企業 をはじめ、首都圏の一流企業が中心。社会保険完備や定期健康診断・専任カウンセラ ーによる相談制度など、充実した、福利厚生により、安心して働ける派遣会社です。ま た、スタッフ担当のコーディネーターが、お仕事の紹介から皆様からの相談まで、一貫 してバックアップするなどフォロー体制も万全です。 □ 会社名: ブリヂストンビジネスサービス株式会社 □ 所在地: 東京都中央区京橋1-10-1 □ T E L: 03-3563-6251 ◆URL: http://bbs-haken.co.jp/ ─────────────────────────────[ PR ]──── ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ================================================================== ■ 【連載コラム第77回】 ================================================================== 【ホームページを通じて派遣先・スタッフに貢献しよう!】 ~皆さんのホームページは、営業マン何人分の活躍をしますか?~ ■ホームページに何をさせていますか? 派遣会社のホームページを見ていると、多くの会社が、トップページに新着の求人情 報を掲載しています。この情報を見て興味を持ったスタッフに仮登録してもらうことを期 待していると考えられます。しかし、その期待に応えられるサイトは、残念ながら少なく 、多くの派遣会社は、必然的に求人広告会社が運営する求人サイトと契約し、そのサ イト経由で仮登録してくる人たちを待っているのが現状です。 また、派遣先にあたるクライアントに対しては、あまり力を入れていないようで、派遣 の仕組みなどを掲載する程度にとどまっています。スタッフの仮登録フォーム同様、派 遣先側のページにもオーダー(受注)フォームが用意されています。しかし、このフォー ムを使ってオーダーを獲得することは、残念ながらできていないようです。 つまり、多くの派遣会社は、ホームページを作っているが、ほとんど機能していない 状態のまま放置されているのです。皆さんのホームページはいかがでしょうか?もし 機能していない(ホームページ経由でスタッフからもクライアントからも登録・申込みが ない)のであれば、こんなにもったいないことはありません。ホームページに何もさせて いないことになるからです。 ■ホームページは、今では重要な販促ツールです。 皆さんには、ここでご自身の購買形態を振り返ってみて欲しいと思います。会社で文 房具を購入するときどうしていますか?今や、文具屋さんに出かけていって店頭で現 金で購入する企業は、ほとんどなくなりました。皆さんは、アスクルなどを使って文房 具などを購入されていると思います。朝注文すれば、その日のうちに届けてくれ、しか も購入した分は月末まとめて請求され支払っているはずです。その注文は、ネットで行 っていますよね。 また、出張する際の航空券や新幹線のチケット、ホテルの予約などみなネットで行っ ていませんか?仕事関係の連絡もメールで行っていますよね。仕事で必要な情報の 多くは、ネットを使って収集していませんか?このように、自分たちもネットで様々なこ とを行っているのです。当然、派遣スタッフやクライアント(派遣先)も同じです。調べる 情報が派遣の仕事であったり派遣会社や派遣に関する情報という違いがあるだけで す。 にもかかわらず、皆さんの会社のホームページから問い合わせが少ないのです。 これは、おかしいと思いませんか?このことに当てはまる派遣会社のホームページは 、販促ツールとして残念ながら機能していないのです。これでは、今の時代にマッチし ませんよね。 ■どうやって販促ツールとして使えるようにする? 昨今の不況によって、派遣スタッフに提供できる仕事が激減しています。新しい仕事 を掲載したくても、お客様がオーダーを出してくれないのです。クライアントからは、問い 合わせすらないのです。こんな状況なので、数年前と同じ感覚で派遣ビジネスを行うこ とはとても難しくなっているのです。 派遣スタッフに仕事紹介をしたくても、派遣先からオーダーが出てこない。オーダー が入ってきても、すぐにアレンジできるスタッフがいない。という負のスパイラルに陥っ ているのです。そうこうしているうちに、大手派遣会社がそのオーダーを成約してしまう のです。 では、どうすればこのスパイラルから抜け出せるのでしょうか?ここでネットの特質を 知ってください。まずホームページの成果に対するハードルをできるだけ下げてくださ い。今のままのサイトでは、お客様からオーダーをもらうことは限りなく不可能に近いと 思われます。よって、オーダーをとるという発想から、何らかの問い合わせをしてもらう という成果に変えてみるのです。気軽に問い合わせできるのがネットのいいところです 。この機能を使って、まずはお客様からの問い合わせを増やすのです。 こういうと、「当社のホームページには、問い合わせというフォームがあるのに、そこ からも何の反応もない!」といわれます。それは、問い合わせするメリットがそのホー ムページにないからなのです。 お客様に問い合わせてみようと思ってもらうためには、「とにかく、うちに派遣のオー ダーをください」というアピールはできるだけ控え、まずは、お客様へのメリットの提供 に注力するべきなのです。つまり、「この会社とつきあっていくと、いいことがありそうだ 」と思っていただけるかどうかが重要なのです。ここは、派遣スタッフに対しても同様に 考えてください。ホームページを閲覧したスタッフが「この会社に登録すれば、いいこと がありそうだ」と思ってもらえるかどうかです。 ■まずは、クライアントのページから改革してみませんか? 今あるページを全面的にリニューアルするのは、大変な労力を要します。そこで、 当社では、まず派遣先のページを充実させることから入ることをお勧めしています。 当社のサポートを受けていただいている派遣先企業からは、「派遣会社からの情報提 供がほとんどなく困っている」と相談を受けています。例えば、派遣期間や抵触日につ いて・政令業務の判断・請負業務の区分基準・雇用の申込義務などについての疑問 が多く寄せられています。これらについては、派遣会社のホームページで情報提供す ることができるはずです。 しかし、派遣先は、文書で読んでも理解しにくいため、皆さんの会社に問い合わせを してくるのです。そういう問い合わせフォームを作っておいて、解答してあげれば、派遣 先はとても助かるのです。すると「この会社とつきあっていくと、いいことがありそうだ」 と思っていただけるのです。まずは、このように御社とお付き合いするといいことがあり そうだ、という「価値」をお客様に認知してもらえれば、そのあとの関係をより良いもの にしていくことができるのです。 では、そんな派遣先向けのページやコンテンツをどうやって作ればいいのでしょうか ?ここが問題なのです。 今まで制作を依頼しているホームページ制作会社では、コ ストがかかる上に、そんなコンテンツを考えてくれないし、ましてお客様の質問に答え るための相談にものってくれませんよね。そこで当社では、そんな派遣会社の方々の ために「ビジネスブログ工房」をご提案しています。「ビジネスブログ工房」は、当社が 派遣会社様向けに開発した低価格ホームページ制作サービスです。派遣先向けのペ ージを作成するだけにとどまらず、ワンポイントサービスなどを通して前述のコンテンツ 作りのアドバイスなどを行います。 ★詳しい情報はこちら http://bp-blog.jp/ ◆ユーザー事例はこちら http://www.b-partner.com/user/interview01.html また、会員サービス「ビジネスパートナーの会」にご加入いただくと、派遣先から質問 された内容の相談をお受けすることができるようになります。 ▲ビジネスパートナーの会詳細はこちら http://www.b-partner.com/bp/ ------------------------------------------------------------------ ☆サクセス派遣シリーズDVD版発売中! (Vol.1)「厳しい環境下における派遣会社売上拡大の秘策」 派遣業界の問題点と選ばれる派遣会社になるためのポイントを解説! (Vol.2)「これからの派遣会社の営業戦略」 顧客をどんどん取り込む営業の仕組み作り (Vol.3)「派遣会社の求人活動徹底改善」 稼働につながる登録スタッフをできるだけ多く確保する新戦略 (Vol.4)「派遣会社を成功に導く5つのポイント」 利益を産み出す体制作りと競争に勝つポイントをお伝えします! (Vol.5)「顧客をどんどん取り込む派遣会社のネット活用法」 新発売!! Webマーケティングの実践でスタッフ・クライアントを集客! 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