2009/03/12
人材ビジネスマガジン 【 Vol.101 】 《ピンチをチャンスに変える派遣会社の営業の秘策》
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ■■■■■■■■■■■■■ 人材ビジネスマガジン [ Vol ．101 ] □□ --2009/3/12 (木) ---------------------------------------------------- ( 編集・発行 ) ビジネスパートナー http://www.b-partner.com ------------------------------------------------------------------ 【目次】 ▼ 『ビジネスブログ工房』モニターキャンペーンのご案内 ▼ 連載コラム第66回 《ピンチをチャンスに変える派遣会社の営業の秘策》 ▼ 人材派遣支援セミナー東京開催のお知らせ < 3月 開催！> ▼ 一般企業様向けセミナー東京開催のお知らせ < 3月 開催！> ▼ 人材派遣支援セミナー大阪開催のお知らせ < 3月 開催！> ------------------------------------------------------------------ ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ============================================================= ■ 【『ビジネスブログ工房』モニターキャンペーンのご案内】 ============================================================= これからのホームページは、お客様からのレスポンスの数を増やさなければならな いのです。 レスポンスとは、資料請求やセミナー参加の申し込み、仮登録や注文など、お客様 からの具体的な反応を意味します。つまり、ホームページを閲覧したお客様が、自分 の情報を提供してくれることを成果というのです。 では、皆さんのホームページは、どのくいらい成果つまりレスポンスを得ることができ ていますか？ クライアントからの問い合わせや登録スタッフからの問い合わせ、仮登録の数を集 計して見てください。もし、数が少なかったり、まったく反応がなかったりするのであれ ば大問題です。早急に改善しないと更に情況が悪化していくことになります。 しかし、「かなり高額な費用をかけてホームページを作ってしまい、作り直す予算が ない。」そんな方は、当社のビジネスブログ工房をご利用ください。 当社のビジネスブログ工房は、名前の通りブログを元にしたホームページ作成サー ビスです。 ブログを元にしてはいますが、ブログとは思えないホームページ用デザインを用意し ているので、本格的なホームページを簡単に作ることができます。 デモサイト： http://bp001.bp-blog.jp/ いかがですか？ホームページらしくなっていることがおわかりいただけましたか？ 今ならビジネスブログ工房発売記念として、限定１０社のモニター会員を募集してい ます。モニター会員には、スピードコース初期サービス費用９８，０００円でスタンダー ドコースの初期サービスを提供させていただきます。 ぜひ、この機会にビジネスブログ工房で成果をあげられるホームページを作成して みませんか。 ビジネスブログ工房： http://bp-blog.jp/ ご興味のある方は、まずホームページ無料診断をオススメします。 御社のホームページの現状を把握して下さい。 担当スタッフがホームページのアドバイスと御社にあったアドバイスを致します。 HP無料診断お申し込み http://bp-blog.jp/article/13360276.html ------------------------------------------------------------------ ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ─[ PR ライオンコーディアルサポート ]──────────────────── ★歯科衛生士の求人・求職なら人材派遣のライオンコーディアルサポート株式会社 紹介予定派遣システムで、歯科衛生士さんの職場探しをサポートします。 □ 会社名： ライオンコーディアルサポート株式会社 □ 所在地： 東京都墨田区横網1-2-26 □ T E L： 03-3621-6640 ◆URL: http://www.lion-cordial-s.co.jp/ ─────────────────────────────[ PR ]──── ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ================================================================== ■ 【連載コラム第66回】 ================================================================== 【不況下を乗り切る営業戦略】 ＝＝＝ピンチをチャンスに変える派遣会社の営業の秘策＝＝＝ ■派遣業界はいつまで減益が続く？ 厳しい経済状況が続く中、派遣業界全体の売上も前年を下回るところが相次いでい ます。経済予測では、2009年度前半は、マイナス成長が予想されています。内閣府の 外郭団体である経済企画協会は、「2009年1-3月期の実質経済成長率予測は平均で 対前期比年率10.1％減になる」と発表しています。 2008年10-12月期の実質成長率は12.7％減と大きく落ち込んでおり、2009年度もマ イナス成長が続くとの見方が多いようです。日本人材派遣協会の発表でも、昨年10- 12月期の実稼動者数は、対前年比98.1％と調査を始めた2002年以来初のマイナスと なりました。では、いつまで不況が続くのでしょうか？今後の実質成長率の予測は、4 -6月期が18.1％減、7-9月期が0.24％減、10-12月期にようやく0.70％とわずかにプラ スに転じる予測となっています。つまり2009年度後半には、少しずつではありますが、 景気が回復してくるとの予想をしているのです。トヨタ自動車は、在庫調整が進んだた め、5月以降は徐々に増産体制に入るともいわれています。 今後1年以内に景気が後退局面から回復局面に変わる可能性が高いと考えられます 。もちろん、現時点の予測ですから、必ずしもそうはならない可能性も考えられます。そ んな中、皆さんの状況は、いかがですか？当社でも昨年までは、決算期に当たり利益 を出している会社が、翌年度の設備投資を期中に行うべく2月から3月にかけて駆け込 み需要が増えていました。しかし、今年は、派遣会社の方はほとんど設備投資を来期 に先送りしています。 ■営業計数を把握し成長戦略をたてよう 大手派遣会社の発表する数字も、不況を反映したものとなっています。2008年度の 決算予測数字を見ると、大手派遣会社の売上は微増にとどまり、経常利益は対前年比 大幅にダウンしています。そんな中大手派遣会社のひとつであるパソナは、2007年か ら2008年にかけてある方針のもとに動いてきました。2007年度は、派遣業界はまだま だ勢いがあり、このまま順調に右肩上がりの成長が続いていくだろうと誰もが予測して いた時期です。 派遣会社の多くは、あまり営業的な数字を捉えられていないと思われます。それは、 オーダー件数や成約件数が、大手派遣会社と比べて圧倒的に少ないため、把握してい なくてもビジネスがまわってしまうからなのです。例えば、「新規オーダーの獲得数やス タート件数、終了件数などを年度別月別に管理把握する」「成約率を年度別月別に管理 する」「登録者数を年度別月別に管理する」など統計をとっていらっしゃいますか？ この数字を把握していると、いろいろな兆候が見えてきて対応策をとりやすくなります 。実は、パソナでは、2008年度月平均の長期受注件数が2007年度と比較して大きく落 ち込んでいたのです。そのため、月平均の長期スタート件数も比例して落ち込んでいま した。 パソナは、5月決算なので、2008年というのは2008年5月期の決算と考えてください。 つまりこの数字は、2007年6月から2008年5月までの数字だということです。1月30日 の日経新聞には、景気後退は2007年11月から始まっていたという記事が掲載されて いたことを覚えていらっしゃいますか？ちょうどこの時期と重なってくるのです。よって、 2008年6月以降パソナは新たな戦略をもって行動し始めることができたのです。その戦 略とは、「派遣スタッフ重視」です。すでに2007年4月に表参道に倶楽部パソナ表参道 を派遣スタッフの福利厚生施設としてオープンさせています。エステ・ネイルサロンやカ フェ・レストランスペースを持ち、研修も行えるという施設です。 それに加え、スタッフイベントの開催、アフターフォローの充実、ジョブカウンセラーの 増員、交通費の一部支給などの手を打ってきました。それは、派遣スタッフの長期安定 化を加速するという戦略の下周到に行われていたのです。その結果は、長期終了件数 の減少につながるという明確な効果を出し始めました。平均契約継続期間は、2006年 5月期に15.1ヶ月でしたが、2008年5月期には17.5ヶ月まで伸びています。新規オーダ ーが減少し成約件数も減少する中、まず守りを固めたというものです。 ■２００９年度はどんな戦略をとるのか？ 今回の景気後退が急激だったために、雇用調整がものすごい勢いで進みましたが、 逆に景気回復の兆候が見られると、今度は急速に雇用意欲が湧いてくるものと考えら れます。そのため、今のうちに優秀な人材を囲い込んでおいて、派遣のオーダーが増え 始めたところで一気にマッチングさせていこうという戦略が大手派遣会社で実行されよ うとしているのです。 ■全員営業で危機を乗り切ろう！ 中小の派遣会社でも、自社に欠けている部分が多く早急に改善しなければなりませ んが、もっとも改善しなければならないのが、新規オーダーを獲得する営業力の強化で す。新規オーダーを獲得する力がないと今の時期に集められるはずの優秀なスタッフを 集めることもできません。中小の派遣会社は仕事案件が大手派遣会社に比べて極端 に少ないのが現状です。もちろん大手派遣会社と同じ数を確保することは、人員的に難 しいと思います。しかし、何とかして少しでもそれに近づける努力を惜しんではならない のです。そうしないと登録者に仕事の紹介をすることができなくなってしまいます。 この場合、全日空の行動がひとつヒントになると思います。航空業界は、アメリカの金 融危機後、飛行機の利用客が急激に減少しました。全日空だけでなく日本航空も同じ 状況です。 そんな中、全日空では、グループ社員3万人を使ったセールス作戦を展開しています 。少しでも搭乗率を引き上げて、収益に結びつけようと、ツアー旅行の価格を2割引きに したり、航空券購入の場合にはマイルを上乗せする特典を設け、友人や知人に全日空 の利用を呼びかけているのです。ちなみに、昨年11月から始め3月末までの5ヶ月間の 売上目標は5億円とのことで、社員一人あたり1万6千円の販売が期待されています。 社員一人一人が、営業するわけです。まあ、当たり前といってしまえば、それまでです が、全日空ほどの会社でも、基本に返って打開策を考え実践しているのです。 ぜひ、派遣会社の皆さんも、原点にもどって、全員営業をかけてみてはいかがですか ？さて、オーダーが取れる仕組みができあがったら次は、スタッフを囲い込む戦略を走 らせる必要があります。次回は、そこに焦点をあててみましょう。 ------------------------------------------------------------------ ☆サクセス派遣シリーズDVD版発売中！ （Vol.1）「厳しい環境下における派遣会社売上拡大の秘策」 派遣業界の問題点と選ばれる派遣会社になるためのポイントを解説！ （Vol.2）「これからの派遣会社の営業戦略」 顧客をどんどん取り込む営業の仕組み作り （Vol.3）「派遣会社の求人活動徹底改善」 稼働につながる登録スタッフをできるだけ多く確保する新戦略 （Vol.4）「派遣会社を成功に導く５つのポイント」 利益を産み出す体制作りと競争に勝つポイントをお伝えします！ （Vol.5）「顧客をどんどん取り込む派遣会社のネット活用法」 新発売！！ Ｗｅｂマーケティングの実践でスタッフ・クライアントを集客！ （Vol.6）「面談担当コーディネーターのための１０訓」 新発売！！ 面談担当コーディネーターが守らなければならない心構え ※注意1.振込み手数料は、お客様でご負担ください。 ※注意2.ご入金確認後、商品を発送させていただきます。 詳細： http://www.b-partner.com/seminar/success.html ------------------------------------------------------------------ ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ============================================================= ■ 人材派遣支援セミナー開催のお知らせ ============================================================= ■ 『派遣の中途解約徹底防止戦略』 〜なぜ中途解約が起こるのか？そのメカニズムの解明と中途解約防止のための 対策を考える〜 製造業の「派遣切り」が話題になっていますが、一般企業も含め不況が進んでいる 中、製造業以外でも来年度以降派遣労働者の削減が予想されています。また、派 遣業には、従来から派遣先と派遣労働者の条件があわず、ミスマッチとなって中途 で契約を解約せざるを得ない状況が続いています。ミスマッチや中途解約が起こる メカニズムについては、派遣会社にとって分析しておく必要があるにもかかわらず、 できていないのが現状です。しかし、これからは、曖昧にしておくわけにはいきませ ん。このセミナーでは、中途解約を引き起こすメカニズムを解明し、さらにその対応策 についてご提案いたします。厳しい環境下では、契約をできるだけ継続し続けてもら うことが大切です。ぜひこの機会にお考えいただければと思います。 ＜セミナースケジュール＞ 10：00〜11：00 基調講演「派遣会社の中途解約徹底防止戦略」 11：00〜11：30 スキルチェックツール「Skill Analyst」とスタッフ教育ツール 「E-GrowUp」の紹介 □ 開催日 3月18日（水） 10：00〜11：30 =東京開催= □ 詳細情報 http://www.b-partner.com/seminar/tokyo02_3.html ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ■ 『顧客をどんどん取り込む派遣会社のネット活用法』 〜Ｗｅｂマーケティングの実践でスタッフ・クライアントを集客！〜 どの派遣会社もホームページを開設しています。皆さんの会社でもホームページの ないところはほとんどないでしょう。ところで、皆さんの会社のホームページは、ビジ ネスにつながっていますか？派遣会社でビジネスにつながっているとは、スタッフを 集めたり、顧客からの問い合わせやオーダーを獲得するという成果を出すことに他な りません。 しかし、現実には、成果を出している派遣会社のホームページは、ほんのわずかし かありません。つまり単なる会社案内程度にしか使われていないのです。原因は、 1.Ｗｅｂマーケティングの知識がない。2.ホームページは業者しかいじれない。 3.検索エンジン対策がなされていないの３つが多いようです。 当社では、ビジネスブログを使ったホームページ作りをご提案しています。ビジネス ブログを使い、当社のサポートをお受けいただくことで、３つの問題点を克服し、成果 を出せるページに変えることができるのです。ぜひ、このセミナーを通して自社のホー ムページのあり方を再考して見て下さい。 □ 開催日 3月23日（月） 14：30〜16：30 =東京開催= □ 詳細情報 http://www.b-partner.com/seminar/net.html +──────────────────────────────────+ ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ============================================================= ■ 一般企業様向けセミナー開催のお知らせ ============================================================= ■ 『中小企業の失敗しない採用・育成戦略』 〜不況のときこそ攻める！営業も採用も今がチャンス！〜 先行き不透明になり、先行投資を控えている経営者の方々がほとんどなのではない でしょうか？顧客開拓も人材の採用も好景気の時期と違って、ここは「守り」の時期 だと考える気持ち、よくわかります。ただし、好景気に「攻めて」、不景気で「守る」。 このような同業他社と同じ動きをしていては、業績アップはままなりません。不景気 時には「守りながら攻める」。これが正しい方法なのです。 採用では、不景気で大企業が採用を抑制しているいまこそ、優秀な人材を採用でき る可能性が高いのです。当社では、求人活動を始めたその日に、１０人の方から応 募いただき、最終的には約３０名の方の面接で、１名の優秀な社員を採用することに 成功いたしました。 また、営業面では、競合他社の動きが鈍っている今こそ積極的に活動するチャンス なのです。しかし、活動しようにも人材がそろっていなければどうにもなりません。 当社の採用事例をもとに、中小企業の皆さんが、どうすれば、自分たちが思うような 人材に応募してもらい、期待通りの採用ができるかを考え、更にできるだけ早く戦力 に育ってもらえるような仕組みを作り定着してもらえるかを考えたいと思います。 □ 開催日 3月19日（木） 10：00〜11：30 =東京開催= □ 詳細情報 http://www.b-partner.com/seminar/tokyo03_3.html ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ============================================================= ■ 名古屋開催セミナーのご案内 ============================================================= ■ 『売上増に直結する新規顧客獲得のための３つの秘策』 〜継続して顧客発掘できるための営業の仕組みを確立しましょう！〜 超優良企業であるトヨタ自動車ですら、業績を下方修正しなければならないほどの景 気の悪化に伴い、人員調整も進んでいます。派遣社員や期間工など外部社員や有 期雇用社員が真っ先にその影響を受けることになります。 いずれ景気が回復すれば、また人員を増やすことになりますが、今派遣先を増やす ことができなければ、派遣会社にとって死活問題となります。 当然、そのためにやらなければならないことは、顧客開拓であることは、だれもが理 解しているところです。しかし、この不況期に闇雲に歩き回っても、顧客を見つけるこ とはできません。このセミナーでは、新規顧客獲得のための３つの秘策をお話ししま す。それを通して、継続的に顧客開拓できる仕組みを確立してください。 □ 開催日 3月27日（金） 10:00〜11:45 =名古屋開催= □ 詳細情報 http://www.b-partner.com/seminar/nagoya01.html ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ■ 『派遣の中途解約徹底防止戦略』 〜なぜ中途解約が起こるのか？そのメカニズムの解明と中途解約防止のための 対策を考える〜 製造業の「派遣切り」が話題になっていますが、一般企業も含め不況が進んでいる 中、製造業以外でも来年度以降派遣労働者の削減が予想されています。また、派 遣業には、従来から派遣先と派遣労働者の条件があわず、ミスマッチとなって中途 で契約を解約せざるを得ない状況が続いています。ミスマッチや中途解約が起こる メカニズムについては、派遣会社にとって分析しておく必要があるにもかかわらず、 できていないのが現状です。しかし、これからは、曖昧にしておくわけにはいきませ ん。このセミナーでは、中途解約を引き起こすメカニズムを解明し、さらにその対応策 についてご提案いたします。厳しい環境下では、契約をできるだけ継続し続けてもら うことが大切です。ぜひこの機会にお考えいただければと思います。 ＜セミナースケジュール＞ 14：00〜14：30 基調講演「派遣会社の中途解約徹底防止戦略」 14：30〜15：00 スキルチェックツール「Skill Analyst」とスタッフ教育ツール 「E-GrowUp」の紹介 □ 開催日 3月27日（金） 13:30〜15:00 =名古屋開催= □ 詳細情報 http://www.b-partner.com/seminar/nagoya01.html +──────────────────────────────────+ ■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■□□■■■ ------------------------------------------------------------- 編集責任者：田中 健司 ( E-mail ) magazine@b-partner.com 発行元：株式会社ビジネスパートナー 〒143-0016 東京都大田区大森北2-3-16 第一かぎわだビル4F ( TEL ) 03-3765-8225 ( TEL ) 03-3765-6686 ■発行システム： 『まぐまぐ』 < http://www.mag2.com/> ID:81055 『メルマ』 < http://www.melma.com/> ID:m00052758 『めろんぱん』 < http://www.melonpan.net/> ID:007592 より配信しています。 ■人材ビジネスマガジン ** 毎月第2木曜日配信 ** ■URL： < http://www.b-partner.com/ > ●購読解除は、現在購読されている発行システムより行ってください。 ※解除できない場合は件名[購読解除]でこちらまで<magazine@b-partner.com> -------------------------------------------------------------
