2010/02/02
不況に負けない！女性専門留学センター【シナプス2月号part1】
□□□□□□□□■■■■■■■■■■■■■■■■□□□□□□□□□ 《 Synapse Marketing Splash！》 ☆シナプス・マーケティング・カレッジ情報【2010.2月号part1】 http://www.cyber-synapse.com ■■■■■■■■□□□□□□□□□□□□□□□□■■ Vol.21 ■■ 読者の皆様、こんにちは！ 「Synapse Marketing Splash！」の名和田です。 つい先日、年が明けたと思っていましたが、気づけばもう２月。 皆さんのスタートダッシュはいかがでしたか？ さて２月度のメルマガ「今この人に聞く！／マーケティング・インタ ビュー」＆「シナプス・マーケティング・カレッジ情報」を配信させ て頂きます。 ■目次■========================================================== １）今この人に聞く！／マーケティング・インタビュー ※アクティブウーマン（留学センター）代表：桜井彰子 氏 ２）家弓正彦の仕事塾vol.12『タスクマネジメント』受講料2,000円 ３）マーケティング・カレッジ 講座最新情報 ４）シナプス発信物のご案内（クリエイティブシンキングなど） ================================================================== ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ １）今この人に聞く！／マーケティング・インタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今月は、インターネット媒体による留学手配により、リーズナブルな 留学を実現した、業界初の女性のための留学代理店『アクティブウー マン』代表の桜井彰子氏を迎え、お話を聞いていきたいと思います。 ▼テーマ：『不況に負けない！女性専門留学センター』 http://active-woman.net/index.php 【今月のゲスト】…─…─…──…─…─…──…─…─…──…─…─ ●桜井彰子（さくらい あきこ）氏 東京国際大学教養学部国際学科卒。アクティブウーマン代表。 女性キャリアデザイン協会理事。 １９歳でアメリカへ。 ２６歳でコスメティック業界へ。化粧品企画、東京コレクションメイクな どを担当。 ２８歳で会社を辞め、300日間１７カ国、タイからイギリスまでユーラシ ア大陸横断。シリア、レバノン、ヨルダンを自転車で横断。 帰国後すぐにワーキングホリデービザでオーストラリアへ渡豪。 帰国後はオセアニア系輸出会社、アメリカ系コンサルティング会社、欧州 系駆動会社、バイリンガル英会話教師など、 転職回数６回を経て ２００５年３３歳で独立起業。 オーストラリア政府観光局にコラムを執筆。高いサポート料の廃止を目指 し、格安留学手配を開始。 ◆インタビュー◆────────────────────────── 【名和田】 桜井さんにインタビューをするのは実は２度目になりますね。 以前、私が出版した書籍の中で自分のやりたいことを実現し、イキイキ仕事 をしている女性としてご紹介させて頂きました。その節は有難うございます。 さて、改めて現在の仕事内容を説明して頂けますか？ 【桜井】 こちらこそ、その節は有難うございました。 弊社は、基本的にはオーストラリアとアジアの留学を手配する代理店として 活動しています。 具体的には、留学をしたいお客様へ、どこの都市に興味があるのか？予算、 やりたいことなどを詳しく伺い、学校のご紹介をしています。 現在学校は全都市に提携学校があるので、お客様の希望を伺い、適切な学校 をご紹介することが可能です。 また、成約すると学校入学の手続き、ホームステイの手配、空港出迎え手配 等を代行しています。 【名和田】 まさに至れり尽くせりですね～。 適切な学校というと、お客様からはどのようなニーズや希望があるんですか？ 【桜井】 色々有りますが代表的なものでいうと、学校の規模（大・小規模）ですとか、 雰囲気（アットホーム等）、あるいは日本人スタッフがいる、とにかく安い ・・・などが挙げられますね。 【名和田】 桜井さんが、そもそも起業したきっかけは？ 【桜井】 海外と日本の懸け橋になる仕事がしたかったんです。。 それと、英語を使った仕事がしたかったというのも有りますね。 それまで勤めていた会社は、楽しいだけで給料が安く、将来の展望が見え なかったんです。。。。 それに、起業したのはノーリスクだったからというのも有ります。 手配仕事なので資金も設備もいらなかった・・・（笑）。 気軽な気持ちで始められたということも大きかったと思います。。 【名和田】 なるほど。確かに初期費用が余り掛からないというのは、実は大きいかも 知れませんね。私もそうでしたので・・・（笑）。 まぁ、とはいっても、今の不況と言われる状況で、実際問合せ件数など 影響は有りませんか？ 【桜井】 実は、余り変わらないんです。。。 大手さんは事業縮小をしたりしていますが、私のような個人代理店ではそう 影響を受けないんです。。。 むしろ、出来るだけ安くやろうとする人達が増えているようですね。 あとはネットの普及で、昔よりもむしろ忙しくなっているのが実態です。。 【名和田】 ほう。この状況下でそれは素晴らしいですね～。 ちなみに年間でどれくらいの案件があるのでしょうか？ 【桜井】 大体、年間１００名の留学者をお世話しています。 相談者は２００名前後ですかね。。。 【名和田】 それは結構な数をこなしてますね。 どんな営業活動をされているんですか？ 【桜井】 SEOやリスティング広告などの宣伝費は払っていますが、 基本的にネットのみです。紙媒体の広告は一切行っておりません。 但し、メルマガを発信したり、ブログを毎日更新することで、お客様へ常に 情報を発信して、興味を引き付けているというのは有りますね。 【名和田】 今時それだけで上手く集客できているのは、他にも何か秘訣があるのですか？ 【桜井】 会社ですが、お客さんは人間的な信頼をやはり求めているので、カウンセラ ーの日常をありのままにつづることが信頼性を与えていると思います。 説明会なども月に１回やってますが、これは余り集客出来ていないので関係 ないかも。。。。 あとは、HPの中に出来るだけ情報を入れるようにしています。 これが「他の代理店さんと違う」と、お客様に言われて逆に驚きました。 他社さんは、あまりHPに情報を載せず、とにかく来店させようとするらしい です。そこで成約をさせるわけですが、これでは不信感を抱かせます。 私は逆で、全部HPに載せて、お客様にありったけの情報を提供しています。 それが結果的に信頼を生んでいるようです。 お客様も勉強できるし、ある程度の知識を自分で学んでくれるので、手配す る方も実はラクなんです（笑）。。。 そういう意味で、弊社のお客様はあまり代理店に依存してきません。 結果的に自立した人しかこないウェブサイトになっているみたいですね。 【名和田】 なるほど。これは勉強になりますねー。 自然とターゲットも厳選されているわけですね。 しかし、業界的に見ると状況はどうなんですか？ 【桜井】 全体的にはやはり厳しいのではないでしょうか。 特に手数料をとっている会社は、どんどん規模を縮小しているようです。 【名和田】 情報提供や価格など以外にも他社との違い・支持されている理由などが 有りそうですが、桜井さん的にはどう分析してますか？ 【桜井】 まず手数料をとらないこと。 女性専用のサポートであること。 この２つは間違いなく有りますね。 プラス、担当制で最初から最後まで徹底したサポートであるため お客様が安心して相談できること。 こんな感じでしょうか。 【名和田】 地域も限定していますよね？ 当初オーストラリアに絞った理由は？ 【桜井】 やはり自分が暮らしていたので、その国の生活状況をお客様に詳細に 伝えることが出来る・・・からでしたね。 結果として、これも大きな強みとなりました。 【名和田】 参考までに、留学で成功する人と失敗する人の違いというのは 何か決定的な違いが有るんですかね？ 【桜井】 そうですね・・・成功するタイプは 「流されない人」 「あきらめない人」 皆さん「英語を話せるようになりたい」というモチベーションで留学する はずなんです。 しかし、どこの学校にも必ず日本人はいるので、そこで集団になっている うちに「楽しいからこっちのほうがいい」と英語を話すということよりも 仲間でワイワイ、という目的にシフトしてしまう。 １年間滞在して、英語がほとんど出来ない人はこのタイプが多いですね。 【名和田】 確かにそうですね。これはどの世界にも当てはまることかも知れません。 それでは最後に、今後の課題や展望についてお聞かせ下さい。 【桜井】 今は一人なので、私の仕事をそのまま引き受けてくれるカウンセラーが 欲しいです。 私がいなくても回していけるシステムをつくりたいですね。 今年は法人化をしたいので、個人の枠を抜けて、組織作りを学びたいとも 思っています。 あと、現在成約数は毎月１０名ベースなので、この壁を超えるのが課題です。 そのためには何はなくともSEOです。 ネットというバーチャルな世界を舞台にしているので・・・・。 顧客との接点を増やす意味で、今はとにかく無料のサービスも増やしていま す。現時点で学校手配、保険手配、携帯電話レンタル無料、航空券手配など ・・・色々な無料サービスがありますが、今年はさらに出発前無料英会話も スタートさせました。 「アクティブウーマンを選ばない理由が見つからない」 そんなダントツのサービスを目指していきます！ 【名和田】 女性専門留学センターNO.1目指して今後も頑張ってください！ ■……………………………………………………………………………■ ＜インタビューを終えて＞ この不況下に全くお客さんの状況が変わらないというのは、何とも 凄いことだ。。。 桜井さんは、全て自身の体験が裏付にあるので、言葉にも説得力が あるのだと感じた。これが相談者にも伝わっているのだろう。。。 （by nawata） ◆ 名和田 竜（なわたりょう）──────────────── 企業のマーケティング戦略から、販売戦略・促進を専門とするマー ケティング戦略コンサルタント。 ランチェスター戦略をベースに、個人及び小さな会社が大きな会社 に勝つための戦略指導に力を注ぐ。 ・シナプス・マーケティングカレッジ講師 ・ＮＰＯランチェスター協会認定コンサルタント ☆著書『誇りを持って稼げる/最強の私を手に入れる！』（ビジネス社） （http://www.relation-stage.com/） ─────────────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ２）家弓正彦の仕事塾vol.12『タスクマネジメント』 ---仕事が出来る人になるための・・・--- http://www.cyber-synapse.com/mkay/100311/?ml0202 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 家弓正彦の仕事塾シリーズも12回目となりました。今回のテーマは 「タスクマネジメント」です。 誰しも自身のミッションをもっていて、それを実現するためのあらゆ るタスクを日々こなされていると思います。 タスクのヌケモレをなくすのはもちろんのこと、いかに段取りをして、 どれだけ生産性高く実施していくことができるかが、成果をだす方と そうでない方の１つの違いです。ビジネスパーソンには必須なスキル です。 「今、自分のタスクマネジメントに困っている」という方はもちろん、 「部下がタスクマネジメントできず、指導に苦労している」という方 にも有用な情報をインプットできると思います。 コンサルタント歴20年を通して、様々な業務に従事してきた家弓の タスクマネジメントメソッドにご期待ください。 ※第11回はキャンセル待ちが数十名になりました。 お早めにお申込ください。 【日時】 ■3月11日（木） 19時～20時30分 ■3月16日（火） 19時～20時30分 【料金】 ■2,000円（税込み） 【会場】 ■フェニックスプラザ（銀座） （東京都中央区銀座3-9-11） ※本講座は全1回講座です。 【お申し込みは↓】 http://www.cyber-synapse.com/mkay/100311/?ml0202 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ３）マーケティング・カレッジ 講座最新情報 http://www.cyber-synapse.com/college/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆『問題解決スキル講座』 ★今期から受講料、回数を絞って受けやすくなりました★ ●ロジックが命のマーケティング。 ロジカルシンキング、問題解決スキルが身につく。 ●論理的思考力を元に問題の本質の見極め、解決方法の立て方を学びます 【日時】2/16、3/2 19:00-22:00 （火） 【会場】 銀座一丁目 【講師】家弓 正彦 【全2回】31,500円（税込） （受講対象） ・マーケティング分析手法を身につけたい方 ・問題発見・解決のスキルを身につけたい方 ・論理的思考・ロジカルシンキングを強化したい方 http://www.cyber-synapse.com/college/course/lm/?ml0202 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ☆『マーケティング効果測定』 ●ビジネスに必要な効果検証。 押さえなければいけない数字を知っていますか？ ●施策のPDCAを回すために、効果検証のやり方、 評価指標にについて学ぶ。 【日時】2/18(木）19:00-22:00 【会場】シナプス会議室 【講師】松尾 順 【全1回】15,750円（税込） （受講対象） マーケティング業務に携わっていて、予算管理や効果検証担当者。 ビジネスにおける評価指標に興味のある方。 http://www.cyber-synapse.com/college/course/mz/?ml0202 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ☆『人を動かす企画書作成入門』 ●苦手意識克服！！企画書を作成するポイントを速習。 ●人を動かす企画書にはコツがある。 企画案作成、企画書作成のポイントを学ぶ。 【日時】 2/27（土）15:00-19:00 【会場】シナプス会議室 【講師】鈴木 準 【全1回】21,000円（税込） （受講対象） ・企画立案、企画書作成に苦手意識のある方 ・企画・プランニングに興味のある方 ・文書（提案書・報告書含む）を作成する機会の多い http://www.cyber-synapse.com/college/course/kp/?ml0202 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ☆『ロジカルプレゼンテーション』 ●講義と演習＆フィードバックで講義が 終わった時には変化を感じる！ ●コンサルタント歴20年の家弓が教える プレゼンテーションの極意 【日時】2/28(日）15:00～19:00 【会場】シナプス会議室 【講師】家弓 正彦 【全1回】21,000円（税込） http://www.cyber-synapse.com/college/course/lp/?ml0202 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ◎無料体験講座「マーケティング入門」＆説明会 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ■第2回 シナプス 2月25日(木)19:00～21:00 ※体験講座19:00～,説明会 20:00～ ■個別説明会 シナプス(京橋) 要相談 詳細はご連絡ください ☆無料体験講座「マーケティング入門」 ・マーケティングとは何か？ ・マーケティングの役割と重要性 ・企業に見るマーケティング事例 無料体験講座「マーケティング入門」では、シナプス・マーケティング・ カレッジの特徴である講座の進め方を体験していただきます。 サントリーのDAKARAを題材にマーケティングとは何か？ 目的や重要性、一連の流れについてディスカッションしながら 解説していきます。 弊社の進め方の特徴である「講師⇔受講生間のやりとり」や 「講座の雰囲気」も体験できるので、ただ、聞くだけの講座との違い、 「楽しく学べる」ということを体感していただけると思います。 ☆講座説明会 ・シナプスマーケティングカレッジとは？ ・各講座内容の説明 講座の進め方や講座の内容についてなど、弊社代表：家弓正彦が 詳しく説明します。また、ご質問も受け付けておりますので、 「自分のキャリアにどう役立つか」 「どの講座を受講しようか迷っている」など不安な部分がある方は なんなりとご質問ください。 ※どちらか一方だけの参加も可能です http://www.cyber-synapse.com/college/briefingguide/?ml0202 ------------------------------------------------------------ ☆その他の講座情報はこちらから↓ http://www.cyber-synapse.com/college/?ml0202 ------------------------------------------------------------ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ４）シナプス発信物のご紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クリエイティブシンキングについてのコラムです。 シリーズ化しておりますので、お好きなものをご覧ください。 ■発想技術２５選（１）～ズラシの技術 http://kayumi.jp/archives/961409.html ■発想技術２５選（２）～発想のために整理せよ http://kayumi.jp/archives/961530.html ■発想技術２５選（３）～論理で発想 http://kayumi.jp/archives/962331.html ■発想技術２５選（４）～意識を変える技法 http://kayumi.jp/archives/963178.html ■発想技術２５選（５）～組合せの技法 http://kayumi.jp/archives/964601.html ■発想技術２５選（６）～ゼロベース思考 http://kayumi.jp/archives/964683.html ■発想技術２５選（７）～入替えて発想する http://kayumi.jp/archives/988284.html ■発想技術２５選（８）～ラテラルマーケティング http://kayumi.jp/archives/995692.html カレッジ公式ブログでフレームワークの解説を始めました。 ■ＰＥＳＴ分析 http://www.mblog.jp/archives/1068380.html?ml0202 ■３Ｃ分析 http://www.mblog.jp/archives/1078967.html?ml0202 ☆他の情報もございますので、お時間があるときに ■ホームページ ：http://www.cyber-synapse.com ■カレッジblog ：http://www.mblog.jp/ ■社長：家弓blog：http://kayumi.jp/ ▼Twitter：弊社代表 家弓 http://twitter.com/Kayumi ▼Twitter：カレッジ事務局 http://twitter.com/Synapse_College ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ■電子メールマガジン 【Synapse Marketing Splash】 発行元 株式会社 シナプス http://www.cyber-synapse.com 発行責任者：家弓正彦 編集担当：名和田竜・細井大地 発行日：毎月原則第２水曜日及び月末 ☆このメールマガジンの転送は問題ありませんが、掲載記事の 無断転載を禁じます。お問い合わせください。 このメルマガの登録解除は下記サイトから行えます。 まぐまぐ ⇒ http://www.mag2.com/m/0000074297.htm ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
