2009/04/09
◆━週刊会計事務所ニュース Vol.384━◆
◆◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 週刊会計事務所ニュース Vol.384 2009.04.09 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆◆ ◎4/25まで期間限定 40〜50％ＯＦＦ 【ＤＶＤ桜キャンペーン】 ※詳しくは「２★ＤＶＤ桜キャンペーン」のお知らせ」または↓をご覧ください。 http://www.accs-c.co.jp/2009_camp/sakura.html ─────────────────────────────────── 最近の『税理士を替えた理由』として目立つのは何だと思いますか？ 「ミスをした」 「コミュニケーションが少ない」 当然、これらも含まれますが、ここへきて目立つようになったのは次の３つです。 「顧問先の業種に理解がない」 「対応が非常識」 「頼りない」 先生方、もしくは職員の方々で思い当たる節はありませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ １★最近の「税理士を替えた理由」で目立つのは 「顧問先の業種に理解がない」「対応が非常識」「頼りない」!? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まず「顧問先の業種に理解がない」という声は、経営者が税理士について マイナスイメージを抱きがちなポイントとして急増しています。 最近の経営者は、顧問税理士に自社の業種への理解を求めています。 特にIT関係や飲食業などにその傾向が読み取れます。昨今の不況の 影響もあり、税理士をマラソンでいう「伴走者」、つまりビジネスパートナー として期待しているとも受け取れるでしょう。 顧問先企業を「数字だけの関係」と考えていると、これからは良好な関係が 築けません。顧問先の業界事情に精通するに越したことはありませんが、 最低限でもビジネスのやり方、スタンスなどを理解・共感できるよう努める ことが、顧問先からの信頼を得る条件になりつつあるようです。 「対応が非常識」の例として、主に次のような声が挙がっています。 「商談時にふんぞり返っている」 「ノージャケット、ノーネクタイで契約の席に臨む」 また、現在では「事務所のホームページがない」ことも「非常識税理士」の 範疇にくくられてしまうことも見逃せません。 「頼りない」税理士とは簡単にいうと、マイナス面ばかりをアピールする ことを指します。 サービス内容について聞かれても、クレームを恐れるあまり「あれは できない」「これはできない」と「できない理由」ばかりを話し出してしまう。 こんな税理士では結局、何ができるのかが相手にまったく伝わらず、 頼りない印象ばかりが残るのです。 こういう場合は同じ「できない」でも「〜すればできる」とプラスの言葉で表現 するだけでも、頼りなさが相当払拭されます。 ※この春からアックスコンサルティングでは、これまでにない新しいメルマガ 「広瀬元義のマーケティングレポート」を創刊いたしました。 「どうやったらお客様は増えるのか」をテーマに「営業」「顧客満足」「営業ツール」 「職員教育」から「最新業界事情」まで幅広い情報をお届けします。 ぜひ、下記フォームから読者登録をお願いいたします。 https://f.msgs.jp/webapp/form/12701_nus_13/index.do ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ２★ＤＶＤ桜キャンペーンのお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いよいよ春到来。確定申告も明け、新たな心持ちで４月を迎えている会計 事務所さんは多いことでしょう。事務所を挙げていろいろなノウハウを仕入れたい 気分ではありませんか？ そんな声におこたえして、これまで人気の高かったDVD教材を、日ごろの感謝を 込めて特別価格にてご提供します。 ------------------------------------------------------------------ ◆会計事務所の強力仕組みづくりセット 【セットで30,050円OFF！】 ------------------------------------------------------------------ 会計事務所の成長発展には、対顧客、対職員に対する「仕組み」が 欠かせません。顧問報酬をアップさせるのには「顧問契約書」と「報酬規程」、 職員が生き生きと働くには「就業規則」と「賃金規程」が不可欠です。 ● 『会計事務所の報酬をぐんぐん上げる、25の改善ポイント!!』 （講師：楢山直樹氏） ＋ ●『会計事務所の就業規則と賃金規程』（講師：高橋邦名氏） ◎通常価格 59,850円 → 桜キャンペーン・セット価格 29,800円 詳細とお申込は↓ http://www.accs-c.co.jp/item/item.cgi?MODE_2&ITEM_NO=000471&tg=title_new_01 ------------------------------------------------------------------ ◆会計事務所の営業力アップセット 【セットで11,750円OFF！】 ------------------------------------------------------------------ 営業力向上には、職員でもできる仕組みをつくることと、他の事務所の 拡大事例を参考にすることが大切です。今回は主に職員をターゲットとした 営業実践術DVDと、新規拡大事例を集めた大ヒット書籍をセットにしました。 ●『確実に顧問先が増える超簡単営業実践術』(講師：野口剛氏） ＋ ●『新規顧客拡大実践事例100』（月刊シリエズ編集部編） ◎通常価格 25,550円 → 桜キャンペーン・セット価格 13,800円 詳細とお申込は↓ http://www.accs-c.co.jp/item/item.cgi?MODE_2&ITEM_NO=000473&tg=title_new_01 ------------------------------------------------------------------ ◆ザ・決算書セット 【セットで16,950円OFF！】 ------------------------------------------------------------------ 各種会計数字をわかりやすく説明するには、ある種のテクニックが必要。 今回は大ヒットした落合孝裕氏による「わかりやすい説明の仕方シリーズ」 DVDを、お手ごろ価格でご提供いたします。 ●『損益分岐点と資金繰りをわかりやすく説明する方法』(講師：落合孝裕氏） ＋ ●『財務諸表解説編セット』（講師：落合孝裕氏） ◎通常価格 36,750円 → 桜キャンペーン・セット価格 19,800円 詳細とお申込は↓ http://www.accs-c.co.jp/item/item.cgi?MODE_2&ITEM_NO=000474&tg=title_new_01 ------------------------------------------------------------------ ◆歯科医院攻略セット 【セットで16,800円OFF！】 ------------------------------------------------------------------ 歯科医院の顧問先の「増やし方」「コンサルノウハウ」が学べるDVDと 医業の顧問先とのコミュニケーションヒントが得られるDVDをセットにしました。 ●『歯科医院の顧問先を一気に増やし、がっちりサポートするノウハウ』 （講師：澤泉千良氏） ＋ ●『医業の顧問先を持ったら知っておきたい30ポイント』(講師：丹羽正裕氏） ◎通常価格 36,600円 → 桜キャンペーン・セット価格 19,800円 詳細とお申込は↓ http://www.accs-c.co.jp/item/item.cgi?MODE_2&ITEM_NO=000472&tg=title_new_01 ------------------------------------------------------------------ ★★4/25までの特別価格！ その他のお得なバリューセットと単品商品はこちらをご覧ください！↓★★ http://www.accs-c.co.jp/2009_camp/sakura.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ３★編集部より ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「税理士に対する不満」は、時代とともに変化しています。特に昨今のような 不況期は、企業は藁をもすがる思いで顧問税理士に助けを求めています。 顧問先が何を求めているのかを的確に読み取ることが、会計事務所が 今後生き残る必須条件でもあります。実務の知識を研修することも当然 大事ですが、コミュニケーション能力を高めるための研修も、これからは 必要な時代に突入したといえるでしょう。 ◆週刊会計事務所ニュース Vol.384 2009.04.09 ━━━━━━━━━━━━━ 発行責任者： アックスコンサルティング編集部 ■本メールマガジンの再配信、および掲載された内容の無断転載を禁じます。 ------------------------------------------------------------------ ＜重要：本メールマガジン購読の中止について＞ トラブル防止のため、編集部では購読解除に関わる作業代行は受け付けてお りません。メールマガジンのご購読を中止したい場合は、ご利用されている 配信システムの種類をお確かめの上、解除作業を行ってくださいますよう、 お願い申し上げます。 ＜配信協力＞ ●まぐまぐ http://www.mag2.com/ ●melma! http://www.melma.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.accs-c.co.jp ━★◆★
