2006/10/29
頑張って売ろうとするからうれなくなる 分かってるようで分からない営業指導
●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マガジンID 0000101789 http://www.mag2.com/m/0000073614.html 【頑張って売ろうとするからうれなくなる】 営業のメルマガ 【解除・アドレス変更】 http://www.mag2.com/m/0000073614.html ※ 登録・解除・アドレス変更等は各自でお願い致します m( _ _ )m ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━● 分かっているようでわからない営業指導 2006年１０月２９日号 ★ ヤル気が高まる『プラクティカル・プログラム≫を知ってますか？ ★ 米国、カナダの3000以上の大学のテキストとして使われております。 このプログラムは、IBM、GM、ホリデーイン、マクドナルドといった 世界を代表する企業から個人経営まで、様々な分野で全世界100万人以上 に愛されているのです。《このプログラムを実行すると…？》・・・ ◎ 驚くほど『ヤル気』が高まります！ ◎ 問題解決が容易になります！ ◎ プラス思考が、自然と身につきます！ http://www.ziglar.biz/index.cgi?siteid=zig&pubid=53703 ＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾ ↑ すべての作業にやる気が重要です下のBusiness Risk Management にもかいた 様にやる気を引き出すというのが重要でかつ難しいものです 雑誌Business Risk Management１０月号に 部下の能力とやる気を引き出す「評価」の技術 と題して特集を記載させていただきました Fukuho Media（福邦銀行）秋号vol29に １００年続く老舗に学べ 「文秀堂」 と出して岩手の水沢の社長の老舗記事を記載させていただきました ―ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ● 営業指導 営業の指導というのは難しいです。決まった型もないです。 営業テクニックだったり方法論はありますが指導としてはしずらいものがあります。 またそういうものは頭でわかっていても体で示せないことがあります。 例えばミラーリングという心理テクニックを使うとします。 ミラーリングは相手とほぼ同じ行動をとることで心の距離をちぢめるものだよ。と説明します。 そうすると何か簡単にできそうです。けれども実際その人がやってみるとぎこちなくい かにもまねしいるようで馬鹿にしているのかというように感じてしまうこともあるので す。 なぜでしょうか？それはこのように人と人とのかかわりというのは教科書で表せない部分があるのです。 そこで私が最も進めているのは同行営業です。 部下の営業に同行でもいいですし、自分の営業に同行させるのでもいいのです。 ある程度手取り足取り教える必要もありますが背中をみて育つという部分も必 要なところはあるのです。 あーミラーリングって勘違いしていたけど部長のやる方法みたいに自然にしな きゃいけないのかというように気づいたりします。部下の営業をみるとぎこち ないよねと指摘も出来ます。 また部下に同行営業するとき大切なのはダメな点を指摘するだけにとどまら ないということです。ついつい、部下のダメな点ばかりが目立ってしまいます。 というかそこを直せばいいのにとおもって出来ている部分はあたりまえとして すごします。けれどもそこを褒めてあげるのが出来る上司です。とはいっても 馬鹿にしていると感じない程度さりげなくここはいいよねと褒めるのです。そ のうえでここを直せばもっといいというようにするのです。 部下としてはわざと上司が褒めているのにきづいても嫌な気はしません。で すから多少ぎこちなくてもいいですからどんどん褒めてみましょう 思いつかない人のために褒めるリスト例です ああいう風に名刺を渡すと相手も気分がいいよね 挨拶がはっきりしているから前向きな感じがしていいね ゆっくり話しているから話が分かりやすかったよ 早く話しているからテンポがよくてよかったよ よくあの商品のことをここまで勉強してあったね とっさにあの質問に答えられたのはよかったね あの質問はなかなか答えられないよね。無理に答えず次回に持ち越したのは正解だね などです ＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾ ＳＭＢＣさんで１２月５日に 研修の効果測定と活用法として東京青学会館で 講演会をさせていただきます http://www.smbc-consulting.co.jp/ ―――――――――――――――――――――――――――――――――― ★相互紹介募集中 相互紹介をご希望の方は１０００部以上の方でお願いします ★ メルマガ広告も募集中です 詳しくはhttp://iryoukeiei.com/PR.html 【編集後記】 車をかえることになりました これまではトヨタのアレックスにのっていたのですが 次は日産のティーダにのることにしました 内装がとてもよいので楽しみです こんな内容を言ってほしいとか 営業はこういうときはどうすればいいとか 質問とかありましたらお答えします。メールは こちら JDX01500@nifty.ne.jp ●─────────────────────────────── IMコンサルタントブログ http://www.imconsultant.co.jp/ 平松陽一のブログ 【平松陽一ブログ】http://im.livedoor.biz/ 医療経営のホームページ 医療経営.com 【医療経営.com】http://iryoukeiei.com 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 【過去ログ】 http://blog.mag2.com/m/log/0000073614 【配送者】 「まぐまぐ」さん URL： http://www.mag2.com/ 【解除・アドレス変更】 http://www.mag2.com/m/0000073614.html ※登録・解除・アドレス変更等は各自でお願い致します。 m( _ _ )m 【発行者（平松陽一）への連絡】 JDX01500@nifty.ne.jp 電話 ０４２−３７３−８９５２ ＦＡＸ ０４２−３７１−７５７３
