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2009/10/21

ありあけのハーバー復活にみるクチコミュニティ・マーケティング

━ 20009/10/21 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

         クチコミで会社を伸ばす方法
       『クチコミュニティ・マーケティング』
         http://www.herstory.co.jp/

 発行:株式会社ハー・ストーリィ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<読者数7,920部>━━
 
 この秋は、散歩の途中で金木犀の香りを楽しむことができました。

 北海道の知人が、広島に里帰りをしたとき、金木犀の香りをかぐと
 秋の香りとして子どもの頃をなつかしく感じたと話ていました。
 聞くと、北海道ではすぐに冬になるので、金木犀の香りを楽しめない
 とのこと。
 
 店舗づくりを企画するときも、女性には特に五感に訴えることを
 ご提案しています。
  「香り」によって、地域差もありますが、あなたにとって故郷を
 イメージする香りは何でしょうか? 

 P&Gの柔軟仕上げと防臭「レノア」は、「おひさまの香り」と
 いうネーミングでヒットしました。これまで香りを意識しなかった
 商品に「香り」というアイデアを導入することで違った商品に
 変化することがあるかもしれませんね。 
                             (りつ)
 
 ==[index]======================================================

 【1】 クチコミ事例 社員とファンの情熱が、消えた商品を復活
       ありあけ の ハーバー(後編) 

 【2】 セミナーのご案内
      「ワタシが主役」が消費を動かす
      出版記念セミナー&はじめの一歩フェスタイベント視察
      10月31日(土)10:00~11:00
    
 【3】  20周年キャンペーン第二弾
      「ご意見ネット」期間限定:20%引★15,000円~

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■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□

  【1】女性の視点で贈るクチコミュニティ・マーケティング
    
    ●今回のテーマ
       社員とファンの情熱が、消えた商品を復活させた。
       これぞ ”クチコミュニティ”の逸品
        ありあけ の ハーバー(後編)
    
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□
 
   こんにちは、河合です。

   前回、社員とファンの情熱で復活したお菓子”ありあけのハーバー”
   のお話をご紹介させていただきました。

   今回はその後編。「クチコミュニティ・マーケティング」のステップ
   に沿って、深堀りしてみたいと思います。

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   【クチコミュニティ・マーケティングの4つのステップ】

   1. 話題性(共感ネタ)をつくる。
   2. 共感者を集める。(コミュニティをつくる)
   3. 正しく発信する。
   4. 共感者から共感者へ拡がるしくみを作る

   ■ 共感ネタは? 
     
     ”ありあけ”さんの理念は、「感動創造業」
     ただ商品を販売するのではなく、お菓子を通して、心から喜ばれる
     新しい「コト」のご提案を目指しています。

     一度消えてしまったハーバーが復活した際に、お客様が自分の
     亡くなったお母さんを重ねて「戻ってきてくれてありがとう。」
     と涙を流したお話は、前回ご紹介しましたが、まさしく、物語
     が宿るお菓子「ハーバー」そのものが共感ネタですね。

   ■ 共感してくれる人は?

     地元、横浜市民。昔横浜に住んでいた人ですね。
     横浜への愛着がそのまま「ハーバー」に反映しています。

   ■ 発信は?

     もうひとつの理念「環境整備」を行動化しています。
     社長も社員も一緒に新横浜の本社、ありあけの本館、工場含めて
     毎朝、理念に沿って、清掃活動を行っております。
     掃除を通して「気づき」の心と「感謝」の心を養うことにつながります。
     「ハーバー」以外の商品のネーミングにも、地元にちなんだ
     物語を取り入れています。
     例えば、「玉楠パイ」この「玉楠」という木は、関東大震災でも
     唯一残った木だそうです。
     また、「ハーバー」の新パッケージも今年、横浜を代表する画家
     柳原良平さんの絵でリニューアルしました。             

   ■ 拡がるしくみは?

     手づくりの「ありあけ新聞」を配布したり、「ありがとう」と
     言ってもらえるギフト商品にこだわっています。
     ギフトもらった方が思わず、インターネットで検索したり、店舗
     に行ってみたくなる工夫が・・・・
     続きは、皆さんで体験してみてくださいね。    
     
     「ありあけのハーバー」公式サイトはコチラから

      http://www.ariakeharbour.com/
     
     「ありあけオンラインショップ」はこちらから
      ※ネット上や携帯サイトからも購入できます。
      
      http://shop-ariake.com/
    
 ********************************************************

   ■本日のポイント

    理念や想いを行動化、可視化しましょう。

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    11月,12月も開催決定。

  ご好評につき2名の講師が加わって、講座数増加となりました。
  自社の「物語」や「クチコミ」について一緒に考えませんか?

  11月12日(木)【ベーシック講座 (1)】女性を知るマーケティング講座
  11月19日(木)【ベーシック講座 (2)】クチコミュニティ・マーケティング
  11月26日(木)【ベーシック講座 (1)】女性を知るマーケティング講座
  12月3日(木)【ベーシック講座 (2)】クチコミュニティ・マーケティング

   場 所:ハー・ストーリィ東京支社
       東京都渋谷区広尾5丁目19-7協和ビル4F
       TEL 03-5793-5632 FAX 03-5793-5633

   時 間:各回共通:AM10:00~12:00(2時間)

   受講料:各回共通:1名様 5,000円(税込み)

   講 師:【ベーシック講座 1】プランナー 平川直子
       【ベーシック講座 2】プランナー 和田絹代

   ■お申込はコチラ
      ↓ ↓
   http://www.herstory.co.jp/corp/seminar/index.html

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□

  【2】セミナー:東京豊洲にて
     「ワタシが主役」が消費を動かす
       出版記念セミナー&はじめの一歩フェスタイベント視察
       10月31日(土)10:00~11:00【無料】

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□

  ハー・ストーリィは、今年の8月に20周年を迎え、
 『「ワタシが主役」が消費を動かす』の出版を記念し、セミナーを
  開催。無料講演ですが、事前にお申込みください!

  当日は、「ワタシが主役」が体感できる主婦の文化祭「暮らしの根っこ・
  はじめの一歩フェスタ」(東京ガス株式会社後援、がすてなーに共催)を
  開催します。(イベントは10月31日、11月1日の両日開催)
  セミナー後は、主婦6000人のイベントを、消費者目線でご家族で
  体感くださいませ。
    ◎「はじめの一歩フェスタ」概要:
    http://www.herstory.co.jp/kurashi-no-necco/festa/index.html
 
  ●セミナー概要

  開催日時: 2009年10月31日(土)10:00~11:00
  場 所 : 東京ガス「がすてな~に」ガスの科学館ホール(東京・豊洲)
  参加料 : 無料 ※事前お申込が必要です
  定 員 : 200名
    http://www.herstory.co.jp/corp/seminar/2009/10/05/141729.html

  【一部】【「ワタシが主役」が消費を動かす】出版記念セミナー
       株式会社ハー・ストーリィ 代表取締役 日野 佳恵子
  【二部】【社員と顧客巻き込みで徳島女性5000人集客の成功事例】
       ゲスト講師:トヨタカローラ徳島株式会社
             代表取締役専務  竹内浩人氏

   ■詳細とお申込みはコチラ
   ↓ ↓
   http://www.herstory.co.jp/corp/seminar/2009/10/05/141729.html

  問合わせは、
    ハー・ストーリィ 広報・山口まで pr@herstory.co.jp
                   
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□

   【3】【ご意見net】20周年キャンペーン 第二弾
    ★11月末までの期間限定20%引★15,000円~

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□

  【ご意見net】20周年キャンペーン 第二弾!を企画いたしました!

  第二弾キャンペーンではご利用企業様の声をもとに、アンケートの
  価格を改定。よりご利用いただきやすく期間限定で、全アンケートが
  二割引! 最低価格15,000円~よりご意見ネット会員の生の声を聞く
  ことが可能です。その上、回収数200の設定が新しく加わって、
  今まで以上にアンケートがご利用しやすくなっております。
 
  ■実施期間    10月~11月末までに実施依頼のアンケート
           ※期間が限定されていますのでご注意ください。 

  ■実施依頼    アンケートの設計終了後、プリペイド購入画面にて
           システムより自動で2割引の価格が提示されます。

           ※法人会員登録がまだの方は、こちらからご登録の上
            アンケートのご利用が可能です。

           【ご意見net】まずは法人登録を【登録無料】↓
                https://www.goiken-net.jp/business/p/ 
  詳細はコチラ
  ↓ ↓ ↓
  http://www.herstory.co.jp/corp/news/2009/10/02/192631.html

 ■問い合わせ............................................................

   宛先:biz-support@goiken-net.jp 伊藤・小林宛
   件名:【ご意見net】第二弾キャンペーン の件
   本文:社名、ご担当者名をご記載下さい。

  ●◎●◎編集後記 .........................................

   クラーク・フューチャー主催のセミナーをお知らせいただきましたので
   ご案内します。

   「ウーマンズ・ライフスタイル・フォーラム2009」
      12月12日・土曜日
      【自分も、家族も、大切にしながら生きるには? 働くには?】
      を考え、あたたかい気持ちになれるフォーラムだそうです。
   ↓詳細はコチラ↓
    http://www.clarkfuture.com/menu2008_04.html#02
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  国際標準規格「ISO/IEC 27001:2005 / JIS Q 27001:2006」を
  取得しています。
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