クチコミで会社を伸ばす方法 

【主婦が企業に願うこと／クチコミで会社を伸ばす方法】

━　2007/07/27 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　　　　　　     クチコミで会社を伸ばす方法
　　　　　　   『クチコミュニティ・マーケティング』
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 　Herstory Co., Ltd.
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※このメールはＭＳゴシック等の等幅フォントでご覧頂く事をお勧めします。
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┃　　　　　　　　　　〜主婦が企業に願うこと〜　　　　　　　　　　　┃
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　　ハー・ストーリィは今年の７月でついに第１８期を迎えました。
　　創業から女性ばかりの会社でよそ様から見れば興味津々。
　　いろんな事をお客様に聞かれます。
　　『お局様がいるんじゃない？』
　　『正直なとこ、女性ばかりで派閥があるんじゃない？』

　　想像とは打って変わって「女子にもてる女子」が多く、ご希望に沿える
    様なドラマティックな出来事はありませんが、やはり「女性ならでは」
    の慣習も実はあります。

　　それは何かというと『これを受けとったら必ずアンケート』です。
　　何のことは無い、お客様からいただいたサンプルを受け取った人は必然的
　　に使った感想を必ず提出する、という風習ですが、これは社員にも大人気。

　　・「今回は主婦向け商品だから家庭がある人限定！」といえば
　　　　競って家族の人数を宣言し、

　　・「次は若い人がターゲットの商品だから若い順！」といえば
　　　　日頃年齢を隠している人間も年齢を公表し、

　　・「調味料だから家で料理をよく作る人優先で！」といえば
　　　　今まで料理をしないと宣言する人間まで手を上げる始末

　　本当に女性の特性は好奇心旺盛でおしゃべり。
  　様々なライフスタイルの女性がいるので条件に合わせて争奪戦です。
　　そして感じたことを事を正直に言いたくなるのも女性の特性。
　　使った・食べた感想は、担当者は果たしてどうやってそれをまとめて
　　お客様に報告しているのか不思議なくらい忌憚のない意見が出ます。
　
　　けれど、それを真摯に受け止めていただける企業様だからこそ、
　　応援したい、そんな気持ちになります。

　　先日、ハー・ストーリィが会員の方に向けてとったアンケートでも、
　　「今、主婦が企業に求めることは『誠実さと社会的責任』」という
　　結果が出ていました。　　
　　↓↓↓
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　　●ハー・ストーリィでは昨今頻発している企業不祥事や事故等について
　　主婦はどう感じているのかアンケート調査を実施しました。
　　企業の皆様に主婦のありのままの本音を知っていただきたく、フリー
　　回答をそのまま載せております。ぜひご覧ください。
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　　≪２００７年６月ハー・ストーリィ実施≫
　　【企業の社会的責任に関する緊急アンケート】
　　http://www.herstory.co.jp/press/research/200706/070625.html
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　　ハー・ストーリィでは６月からそんな消費者と向き合う企業様と消費者
　　の橋渡し一環として「あいのり交流会」を開催しています。　

　　★広島・福岡と好評につき、ついに東京に進出いたします！
　　詳細はこちら↓
　　http://www.herstory.co.jp/press/200707/ainori-TYO.pdf
　　消費者のリアルな声を聞いてみたい方、ぜひご参加ください。　　

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　【１】生活者と企業のリアルコミュニケーションを
　　　　　　　　　　　　　　　　　ハー・ストーリィで実践中〜
　★広島・福岡に続き次は東京！「あいのり交流会＠東京」のお知らせ★　　　　　　　　
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　　「クチコミで会社を伸ばす方法」メルマガファンの皆さま、いつも
　　ありがとうございます。ハー・ストーリィの福原と申します。

　　先月から、たびたびお知らせをしています、「あいのり交流会」ですが
　　なんだろう？と思われる方に一言ご説明しますと、ハー・ストーリィの
　　ネット登録会員様の親睦交流会に、弊社がいつもお世話になっている
　　企業様もお誘いしよう！という企画です。

　　参加できない全国の会員様に開催後も様子をハー・ストーリィのサイト
　　でアップしてメールで報告。
　　今年前半予定されている、１０月大阪会場まで、繰り返し、繰り返し
　　告知を重ねていくイベントです。
　　----------------------------------------------------------------
　　★6/20に広島で開催された交流会の様子はこちら　↓
　　http://www.herstory.co.jp/wahm/area/hiroshima/hiroshima_17.html
　　★7/10に福岡で開催された交流会の様子はこちら　↓
　　http://www.herstory.co.jp/wahm/area/fukuoka/fukuoka_03.html
　　----------------------------------------------------------------
　　この交流会を続けているうちに、不思議なことに気がつきました。
　
　　●不思議　その１    ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　・参加者の方に、特にお願いをしていなかったのに、後日ご自分の
　　ブログで会の様子を報告する方がいました。お土産に持ち帰ってい
　　ただいた、企業様提供商品をずらりとならべて、企業様HPのＵＲＬ
　　まで、美しくリンクしている方が！（え？嬉しい！）
　　●不思議　その２    ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　・広島会場の現場を手伝ってくれた会社の社員の中で、当日の提供
　　商品の「仁多米」や「揚げずにフライ」（パン粉）といった商品を
　　後日、スーパーで見かけて買ってしまうという現象が起こりました。
　　※仁多米は、完全にブランド商品で通常のお米の価格の１．７倍は
　　します。（１名購入。主婦社員）
　　スーパーで見かけたから「揚げずにフライ」を買っていた、という
　　主婦社員２名も。
　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝    
　　本格調査はしていませんが、交流会での出会いや商品認知によって
　　親近感が増し、ちょっと高くても「仁多米」を買ったりするんです、
　　主婦って。
　　
　　ハー・ストーリィは、そんな女性心理をずっと以前からクチコミュニ
　　ティマーケティングと称して提案化してきましたが、あいのり交流会
　　現象は、その一番小さな事例といってもよいでしょう。
　　ただしあくまでも会員交流にこだわりますので、この会では、
　　クチコミを意図的に作ることは、したくないなぁと思っています。

　　長文になりましたが、次回の交流会の開催のお知らせは以下の通りです。
　　　　-------------------------------------------------------
   　　　　　　　★　あいのり交流会企画　in　東京！　★
　　　　　■　日時：９月１１日１３:３０〜１６:００
　　　　　■　場所：品川近辺で調整中
　　　　　■　企業様参加料金：（コース別）
　　　　　　　【梅】商品ご提供　　　　31,500円
　　　　　　　【竹】梅 + 感想レポート 52,500円
　　　　　　　【松】竹 + プレゼンタイム（１０分）105,000円
　　　　　■　お問合せ・お申込
　　　　　　　ハー・ストーリィ　広島本社　福原・竹中
　　　　　　　　　　　　　　　　Tel：082-501-0456
　　　　-------------------------------------------------------
　　　　●いかがですか？更に詳しい資料はこちら　↓　↓　↓
　　　　⇒　http://www.herstory.co.jp/press/200707/ainori-TYO.pdf

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    　　　　　ハー・ストーリィ主催　セミナー情報　　　　　
　　    　http://www.herstory.co.jp/cms/seminar_idx/
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　  ＜あなたの会社の女性社員を社会に貢献する実践マーケッターに！＞
　　大好評の女性マーケッター養成講座に、待望の１ＤＡＹコース登場！
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　私たち、ハー・ストーリィは、女性市場専門のマーケティング会社です。
　もちろんハー・ストーリィの企画・提案スタッフのほとんどは女性です。
　しかし、単に女性スタッフに企画を任せるだけでは実績は上がりません。

　女性の強みを伸ばし、弱みを克服する実践マーケッターとしてのトレー
　ニングが必要です。
　昨年１１月に開講した人気講座『女性マーケッター養成講座』、おかげ
　さまで、開講以来延べ受講者が２００名を超えました。

　●女性の得意を伸ばす独自の養成プログラム　　−−−−−−−−−−
　　　
　　１）女性の本音や感性に気づき、理解するトレーニング
　　２）女性が感じ取ったことをビジネスシーンや男性に理解してもらう
　　　　ためのプレゼンテーショントレーニング
　　３）女性の生活視点・発想をビジネス価値に結びつけるトレーニング
　　４）習得した理論や知識を活用し、自ら考え、実践するトレーニング
　　５）女性に共感され、指名買い、リピーター、紹介率を高める
　　　　クチコミュニティ・マーケティングの実践トレーニング
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　 受講希望の方々は、多忙なリーダー、チーフクラスの方々が多く、
　「ぜひ、受講したいけれど、２日間仕事を離れられないので、残念で
　　すが・・・」と断念される方が多く、今までも非常に残念に思って
　 いました。
　
 　そこで…、
　 そんなご要望にお答えして、この度、１日コースを開講いたしました！
　
　＝＝＝＝＝≪待望の１ＤＡＹコースを【広島】で開催します≫＝＝＝＝＝

 　　　★女性マーケッター養成講座【1DAYコース】in広島★
　　　　■日時：２００７年９月２７日（木）１０：００〜１７：３０
　　　　■株式会社ハー・ストーリィ広島本社　セミナールーム
　　　　　〒733-0834　広島市西区草津新町２−１５−１７
　　　　■お問合せ・お申込みはこちら　↓
　http://www.herstory.co.jp/cms/seminar/contents/2007_09_27_761.html
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　　　　東京開催では遠い、関西、九州、四国の方々におススメです。

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　【女性マーケッター養成講座】って受講したられだけの変化があるの？
　今まで受講された方よりお寄せいただいた声をご紹介します。　

★受講者の声★
　━…━━ 。o○.。…━━…━━…━━…━━…━━ 。o○.。…━━…━

　　●もっと、「女性である自分」の強みを生かしていけばいいんだ、
　　　という確信がもてました。　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【教育業界　本部長】
　　●去る３月、女性マーケッター養成講座を受講して、もう２ヶ月経ちま
　　した。はっきり言って、かなり今の私の行動、気持ちへの影響「大！！」
　　の講座でした。特に私共の業界での一番のターゲットである女性（母親）
　　が、どういう言葉、販促で心動かされていくのか、という事を考える機
　　会をこの講座で与えてもらい、それを私の仕事に加味していった結果、
　　例年とは異なった動きができていると自負しております。
　　また、販促の戦略を考えていく上でも新たな視点をいただきました。セ
　　オリー通りではなく、まだまだ今回の講座を機会に、たくさんのことを
　　学んでいきたいとも改めて感じました。本当にありがとうございました。
　　これからもよろしくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【小売　マーケティング部】
　　●色んな業界の色んな職種の方がいらっしゃるので、課題をグループで
　　考えている際、みなさんの専門分野のお話が聞け、「こういう風な視点
　　で見てみたらおもしろい」等、新しい考え方のキッカケとなりました。
　　また、クチコミュニケーションの知識について、体系的、理論的に学ぶ
　　ことができ、非常によかったです。
　　このセミナーに参加するまでは、なんとなくクチコミが発生して、コン
　　トロールが難しいという印象があったのですが、セミナーを受け、クチ
　　コミュニケーション発生のしくみは、理論的に体系だっていて、　ある
　　程度コントロールが可能であるということがよくわかりました。

　　参加を考えていらっしゃる方がおられましたら、ぜひオススメしたいセ
　　ミナーです。
　　クチコミュニケーションの理論等はもちろん、 色んな業界の方と交流
　　するキッカケとなり、 大変有意義なセミナーだと思います。　　

　■まだまだあります、リアルな声！
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　【女性マーケッター養成講座】第７期は、
　１０月２５日−２６日（木−金）開催予定です。
　詳細は、次号でお知らせします。 楽しみにお待ち下さい。
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