2009/06/10
【ホームページをできる営業マンに】「持たない」という選択
2009.06.10 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ホームページを「できる営業マン」にする方法 vol.202 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.enatural.co.jp/ 発行部数 10,720 ------------------------------------------------------------ 集客・顧客獲得を実現するホームページ、ビジネスブログの活用、 企画/SEO/デザイン/広告/効果検証等のWEBマーケティングコラム。 ────────────────────────────── WEBマーケティングコラム：目次 ────────────────────────────── 【ＨＰ×営業】「持たない」という選択 ------------------------------------------------------------ 【気になる！】検索エンジン三社三様 ------------------------------------------------------------ 【ＥＮな人々】負のスパイラルは、わずかな手抜きから始まる ------------------------------------------------------------ イーナチュラルからのお知らせ ────────────────────────────── 【書籍】その営業はもう、ホームページにまかせなさい！ http://www.enatural.co.jp/about/book_homepage.htm?mm=202hd 【検索エンジン順位チェック】パスワードは mi76 http://www.12no3.com/?mm=202hd ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ホームページを「できる営業マン」にする方法 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ > 「持たない」という選択 ────────────────────────────── 文／田中 秀史 前回のコラムでは、ホームページを営業マンとして活用するうえで は、情報の出し惜しみはすべきではないと述べてきました。 一方で、ネットの世界では情報を発信するだけでなく、「受信」す る機会も多いはずです。大抵のホームページには、お問い合わせフォ ームが設置されていて、顧客から問い合わせを受け付けられるよう になっているでしょう。 では、自社の情報を積極的に発信するように、顧客の情報もあます ことなく取得したほうが良いかと言えば、そうとも言い切れません。 例えば前述のお問い合わせフォームですが、作り手の思いが先行し て、アレもコレもと記入項目が増えてしまうケースに、実際の制作 の現場でしばしば遭遇します。しかし、よくよく検討してみると、 どの項目も取りあえず聞いてみたい程度で、取得した情報を社内で 如何に活用するかまで気が回っていないことがあります。 また、情報を顧客から得るということは、相応の理由や互いのメリッ トが存在するという前提条件が必要なはずですが、それがないがし ろになっていたこともありました。 その情報は本当に必要な内容で、かつ社内で活用する下地が整って いるか、十分に検討することが必要と言えます。 また顧客から取得した情報には、それを適切に管理する責任がとも ないます。ここ数年、個人情報流出の事件を目にすることは珍しく なくなりました。顧客から情報を取得することは、このような流出 のリスクも同時に抱え込むことになると考えたほうが良いでしょう。 そう考えると、例えばクレジットカード番号などの重要度の高い情 報は自社内には持たずに、専門の外部サービスなどを利用するとい う方法も出てくるはずです。 顧客からは、あえて情報を取得しない。「持たない」という選択肢 は、場合によっては検討する必要があるでしょう。 ▽ 気に入ったらClick!! http://www.enatural.co.jp/vote.php?no=202&id=hd ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コレが気になる！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ > 検索エンジン三社三様 ────────────────────────────── 文／齋藤 伸也 検索エンジンのメジャー三社から、新機能がリリースされました。 ▼ヤフー、リアルタイムアクセス解析を無料公開 - ITmedia News http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/29/news064.html リアルタイムということで、すぐに結果が知れるのがGood ▼「Google Web Elements」が公開に - CNET Japan http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20393885,00.htm Google MAPなどをブログに貼り付けるのが便利になりそう ▼Microsoftの検索エンジン「Bing」、プレビュー版公開 - ITmedia News http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/01/news074.html 英語版には魅力的な機能があるが・・・ それぞれの機能は、一利用者としても使い勝手などが気になります。 一方で、シェアが低迷していたMicrosoftが、新型検索エンジン 「Bing」で巻き返しなるか？ というのも気になるポイントです。 ▽ 気に入ったらClick!! http://www.enatural.co.jp/vote.php?no=202&id=kk ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ イーナチュラルな人々 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ > 負のスパイラルは、わずかな手抜きから始まる ────────────────────────────── 文／巽 太陽 前回のメルマガ下のコメント欄にも書いたのですが、衝動買いした 食器洗い乾燥機がいよいよ邪魔になってきました。 元はといえば、私が近所の大きなスーパーで、処分品の食洗機を見 つけたことが始まりでした。 前々から欲しいなあと思いつつも、手を出せずにいた夢の箱。それ が元値の半額で目の前にあるのです。妻も呼んで、二人で目を爛々。 ちょうどその日ちょっとした臨時収入があった＆大家さんから車を 借りて来ていたので持ち帰り可、という「お買いなさい」と言わん ばかりの状況が我々をそそのかします。 結局「買っちゃう？」をお互いに３回ほど繰り返した後、思わず購 入してしまったのでした。 さてここからが大変。 家に帰り、嬉々としてダンボールを開けてみます。 「…店で見たときより大きく感じるな」 最小クラスって書いてたから大丈夫、と考えていた頭に一抹の不安。 案の定、当初予定していた出窓部分には惜しくも入らず。 「…シンクに置くか。」 置いてみてびっくり。料理スペースが見事になくなりました（当た り前）。 「…料理台になる棚買うか。」 ということでヤフオクでキッチンワゴン棚を購入。追加出費。 「…ワゴン邪魔だな。」 数日後、我が家の狭いキッチンをさらに占拠するキッチンワゴン。 しかも上で包丁使うと、ガタガタ揺れて料理しにくい。 「料理スペースがないから、料理するたびにストレス溜まるわ…」 とうとう妻がしょんぼりしだしました。まさに本末転倒。 現在は、いつか広い家に引っ越すその日までしまっておこうかと検 討中です。 事前調査を怠った結果がこれです。憶測だけで行動するものではな いと痛感したのでした。みなさまもどうぞお気をつけください。 あと、もし読者のみなさまの中に、過去に連絡が取れる方がいらっ しゃいましたら、二週間前の私に伝えてください。それは夢の箱で はなくて、次々と災いが溢れだすパンドラの箱だと。 ▽ 気に入ったらClick!! http://www.enatural.co.jp/vote.php?no=202&id=eh 【書籍】その営業はもう、ホームページにまかせなさい！ http://www.enatural.co.jp/about/book_homepage.htm?mm=202ft ────────────────────────────── 編集後記 ────────────────────────────── (齋)家庭菜園は天気や虫との戦い。農家の苦労が少しわかります。 (田)じわじわとiPhoneが欲しくなっています。じわじわ。 (巽)とはいえ食洗機、洗浄力もあるし良い品。商品としては好き。 (飯)快眠出来るように飲んだお茶で、夜中に何度も目が覚めた。 ────────────────────────────── ────────────────────────────── ホームページを「できる営業マン」にする方法 ────────────────────────────── [発行元] イーナチュラル http://www.enatural.co.jp/ [運営サイト] ビジネスブログ http://www.businessblog.jp/ いちにのさん.com http://www.12no3.com/ [登録解除/バックナンバー] http://www.enatural.co.jp/mailmag/ ────────────────────────────── このメールマガジンの無断転載は法により禁じられています All Rights Reserved (c)2001-2009 by ENatural Co.,Ltd. ──────────────────────────────
