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2009/04/08

【ホームページをできる営業マンに】この春から始めるサイト改善計画

                                                  2009.04.08
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ホームページを「できる営業マン」にする方法           vol.198
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http://www.enatural.co.jp/                   発行部数 11,208
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集客・顧客獲得を実現するホームページ、ビジネスブログの活用、
企画/SEO/デザイン/広告/効果検証等のWEBマーケティングコラム。
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WEBマーケティングコラム:目次
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【HP×営業】この春から始めるサイト改善計画
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【気になる!】これで安心、古いIEでの表示をチェックする
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【ENな人々】自らの絶対的立ち位置を自覚する、2009春
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イーナチュラルからのお知らせ
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【書籍】その営業はもう、ホームページにまかせなさい!
  http://www.enatural.co.jp/about/book_homepage.htm?mm=198hd
【検索エンジン順位チェック】パスワードは mi76
                              http://www.12no3.com/?mm=198hd



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ホームページを「できる営業マン」にする方法
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> この春から始めるサイト改善計画
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                                               文/齋藤 伸也

未曾有の不況と言われる中、4月1日から新年度が始まりました。マー
ケティング活動に欠かせない広告費や人件費を含め、ありとあらゆ
る経費を削減しながら新年度を迎える、という会社も多いことでしょ
う。

しかし、営業活動を続けなければ企業は存続できません。どれだけ
売れないと言われても、売るしか無いのが企業です。売るといえば
営業マンですが、人件費も削減気味の中では、新たな営業マンを雇
い入れるのも難しい状況です。

そんな状況だからこそ、目の前のホームページに営業活動をしても
らうため、様々な改善計画を検討している企業からの相談も数多く
いただきます。では、どこに注視して改善計画を進めれば良いので
しょうか。



先日、携帯電話ドコモの「iコンシェル」が100万契約を達成したと
いうニュースがありました。「iコンシェル」とは、羊の格好をした
執事が身の回りの世話を焼いてくれる、というサービスです。いつ
も利用する交通機関の遅延情報、自宅や会社の気象情報、自分のス
ケジュールなど、自分の行動に合わせたお知らせをしてくれたりし
ます。

ドコモ「iコンシェル」が100万契約達成へ - Yahoo!ニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090330-00000589-san-bus_all

また、Overtureのインタレストマッチ、GoogleのInterest Based
Advertisingといった新しいタイプの広告サービスも始まっています。
これらは、検索キーワードに連動して広告を出向する仕組みとは違
い、人の属性や行動をもとに広告を表示させられる仕組みです。

インタレストマッチ | サービス | オーバーチュア
http://ov.yahoo.co.jp/service/int/index.html

Google Japan Blog: 新しい広告のプログラムのテストについて
http://googlejapan.blogspot.com/2009/03/blog-post_12.html

これらの例のように、最新の広告サービスでは「情報」と「行動」
の結びつきが非常に強くなっています。旅行好きの人には旅行の広
告、不動産を探している人には不動産の広告、などと自分の行動の
一歩先を見越した広告を目にする機会が多くなるかもしれません。



さて、先にあげたような最新の仕組みを活用しなくても、インター
ネット創生期からあるアクセス解析をきちんと活用すれば、行動結
果の確認、行動や属性の推測といったことが可能です。

弊社で提供しているような有料のアクセス解析サービスの他、
Google Analytics などの無料アクセス解析サービスもありますし、
サーバー付属のアクセス解析など、利用用途に合わせた各種アクセ
ス解析サービスがあります。

いちにのアクセス解析
http://www.12no3.com/access/?mm=198

ホームページにアクセスがあるのは、人が行動したからです。次の
ページへ進んでくれたのは、人がクリックしたからです。これらの
統計がアクセス解析結果です。単に数字が並んでいるだけではあり
ません。人が行動した結果が数字になっているのです。大事なとこ
ろなので、もう一度言います。人が行動した結果が数字になってい
るのです。

問題は、解くより見つける方が、意外に難しいものです。しかし人
の行動がわかれば、どこをどう改善すれば良いか見えたも同然です。
アクセス解析結果から「人が何を思い、どんな行動をしたのか?」
という推測をして、人の行動をチェックしみてみましょう。

広告、SEO、CGMなど、流行に合わせた対処療法でその場を凌ぐので
は無く、この春こそ根本的な改善をするための第一歩を踏み出した
いところです。桜咲くホームページとなるかどうか、腕の見せ所で
すね。

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コレが気になる!
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> これで安心、古いIEでの表示をチェックする
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                                               文/田中 秀史

すでにインストールされた方もいらっしゃると思いますが、インター
ネットエクスプローラー(以下、IE)の最新版であるIE8が3月20日
にリリースされました。

これで市場に複数バージョンのIEが混在(IE6、IE7、IE8)するこ
とになります。ホームページ担当者の皆さんの中には、それぞれの
バージョンでの動作確認に頭を悩ませている方もいらっしゃるので
はないでしょうか?

そんな方におすすめなのが、IEの各バージョンでの表示をまとめて
チェックできるソフトウェアです。


IETester
http://www.my-debugbar.com/wiki/IETester/HomePage

Expression Web SuperPreview
http://expression.microsoft.com/en-us/dd565874.aspx


マイクロソフト的には、かなり本腰を入れてIE8を浸透させるつも
りのようですが、十分に普及するまでは上記のようなソフトウェア
のお世話になることも多そうです。

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イーナチュラルな人々
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> 自らの絶対的立ち位置を自覚する、2009春
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                                                 文/巽 太陽

桜咲く4月、イーナチュラルにもうすぐ新メンバーがやってきます。
弊社で最年少の私は、自分のことを“若手”と勘違いしてきました
が、とうとう認識を改める日がくるわけです。

さて、新メンバーを迎えるにあたり、インターネットユーザー能力
検定をやってもらいました。パソコンやネットワーク、インターネッ
ト全般に関する知識と実技の能力を見るものです。ついでですので、
我々既存メンバーも受けてみました。

普段私は他のメンバーのIT力に舌を巻くことが多いので、受ける前
は実は点がとれないんじゃないかと不安だったりもしたんです。で
すが、日々無意識に知識を積み重ねていたのでしょう、意外とスムー
ズに解けまして、結果的には90点以上取れていました。もちろん他
のメンバーも同様でした。

中には「場合によってはこれはこっちとも言えるよね」と例外的な
箇所にまで考えが及んだりして、自分にも知らないうちに力がつい
ているのだな、と密かに胸をなで下ろしたのです。

皆さんも思い当たるかも知れませんが、専門家やプロの集団にいる
と、その分野全体で自分がどのあたりに位置づけされているのか分
からなくなるときがあります。プロ野球の二軍選手が、自分の実力
をまず一軍選手などと比較してしまい、相対的に自分はそんなに野
球が巧くない、と思う感覚です。

ですが私は、ときには一般的な指標を得ることで自分の絶対的な立
ち位置を自覚することも重要だと思うのです。当然、一般の人より
は知識があるからいいや、と学ぶことを疎かにしてはいけませんが、
どこを学ぶべきか知ったり、逆に自分より知識がない人に自信を持っ
て教えたりするために必要なことなのです。

まあ、自分がアラサーの“中堅”であるという悲しい(?)事実も
自覚しなければならないのですがね。


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【書籍】その営業はもう、ホームページにまかせなさい!
  http://www.enatural.co.jp/about/book_homepage.htm?mm=198ft



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編集後記
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(齋)辛いモノを食べ過ぎて、腸がやられました。
(田)ブラウンオニオンを作っていたら、手に豆が出来ました。
(巽)昨日公園でマスクして花見してた集団。花粉症なら無理すんな
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         ホームページを「できる営業マン」にする方法
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[発行元]     イーナチュラル       http://www.enatural.co.jp/
[運営サイト] ビジネスブログ      http://www.businessblog.jp/
             いちにのさん.com          http://www.12no3.com/
[登録解除/バックナンバー] http://www.enatural.co.jp/mailmag/
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