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2008/12/10

【ホームページをできる営業マンに】そのブログ、更新できますか?

                                                  2008.12.10
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ホームページを「できる営業マン」にする方法           vol.190
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http://www.enatural.co.jp/                   発行部数 12,191
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集客・顧客獲得を実現するホームページ、ビジネスブログの活用、
企画/SEO/デザイン/広告/効果検証等のWEBマーケティングコラム。
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WEBマーケティングコラム:目次
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【HP×営業】そのブログ、更新できますか?
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【気になる!】新語・流行語大賞
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【ENな人々】物言わぬ、客
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イーナチュラルからのお知らせ
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【書籍】その営業はもう、ホームページにまかせなさい!
              http://www.enatural.co.jp/book_hp.php?mm=190hd
【検索エンジン順位チェック】パスワードは mi76
                              http://www.12no3.com/?mm=190hd



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ホームページを「できる営業マン」にする方法
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> そのブログ、更新できますか?
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                                                 文/巽 太陽

「ビジネスブログ」の概念もだいぶ市民権を得ました。

お客様からサイト制作をご相談いただくときも、こちらからお勧め
するまでもなく「最近はホームページを自分で更新できるって聞い
たんですが」「ビジネスブログを活用するとSEO効果があるって本
当ですか」というご質問をいただくことが増えたような気がします。

そのとき我々は「はい、ブログをCMSとして活用しサイトを制作す
ることで、比較的容易にホームページを更新できます。更新して様
々なキーワードを含んだページが作られることで、SEOにも効果が
あります」とお答えするわけですが、その言葉には大前提が隠れて
います。

すなわち「お客様がちゃんと更新すれば」です。

我々が手がけた中でも、サイトを作ったことで満足してしまったり、
単に忙しすぎて更新できなかったりと、理由は様々ですが、宝の持
ち腐れになってしまったビジネスブログもあるように感じます。

スタッフブログ、社長ブログ、お知らせ、Q&A、用語集など、ブロ
グを活用したコンテンツはいろいろ考えられます。「メリットがあ
るなら全部やりたい」と思うところですが、まず社内の誰が、どん
な内容を、どれくらいの頻度で更新するのか具体的にイメージでき
るコンテンツでなければ、多くの場合そのブログは失敗します。

「更新したい」と「更新する」の間には、大きな壁があるのです。

◆ブログ更新を業務として習慣づけるなど社内的な仕組み作り
 (ex.「必ずその週の担当者が○曜日に記事を更新する」)

◆何を書くか、あまり悩まず更新できるようなコンテンツを用意
 (ex.Q&A・用語集)

◆スタッフブログなども、自分なりに書きやすいテーマを設定
 (ex.気になるニュース・心に残った一言)

など、企画段階から更新するときのことを意識しておくのも大きな
課題なのです。

読者の皆さんの中で、自社サイトにビジネスブログを導入している
方。今年1年、何回ブログを更新しましたか? ホームページは勝
手には育ちません。来年に向けて更新体制を改めて見直す時期かも
しれませんね。

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コレが気になる!
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> 気になる新語・流行語大賞
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                                               文/齋藤 伸也

2008 ユーキャン新語・流行語大賞
http://u-ryukogo.jp/award.html

毎年恒例となっている「新語・流行語大賞」ですが、2008年の年間
大賞は既にご存じの通り、「グ〜!」と「アラフォー」でした。ど
ちらも以前から利用されていた言葉ですが、伝え方や伝わり方の違
いもあり、今年を代表する流行語としての大賞受賞となったようで
す。

ふと思えば、全く同じ商品でもネーミング次第で感じ方が変わるこ
ともありますし、同じ言い回しでも流行する時代とそうで無い時代
があるなど、言葉は面白いですね。新語・流行語大賞を眺めながら、
自社や商品の伝え方はこのままでいいのか? もっとひきになる言葉
は無いか? などと思いを巡らせてみました。

2008年、あなたの会社の流行語はなんですか?

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イーナチュラルな人々
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> 物言わぬ、客
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                                               文/田中 秀史

忘年会シーズン真っ盛り、みなさんも飲酒してますか?

地味なようでいて、割と多趣味なイーナチュラルの面々ですが、そ
の中で僕は無趣味組の代表格を自負しております。

強いて趣味をあげるならば飲酒、といいますか酒場巡りですかね。
大衆酒場から、ちょっと大人な感じのバーまで、夜な夜な出動して
います。

会社の帰りにフラっと寄ることが多いので、大抵の場合はソロ、つ
まりは独りぼっちです。カウンターの端の方でチビチビやってます。

ただ僕の場合はチビチビが長いようで、気がつくと最後の客になっ
ていることが度々です。さらに気がつくと、店のご主人が僕の隣に
座っていて、一緒に杯を交わしていたなんてことも時々あります。

このままでは、ただお酒が好きなことを披露したコラムになってし
まうので、飲み屋のご主人から聞いた話で、なんとなく今も時々思
い出す話をしたいと思います。

関西出身で、僕のホームタウン(埼玉の浦和)で焼き鳥屋を開店して
1年たったころのご主人の言葉です。

「田中くん、東京の人は怖いよ。関西の人は不味ければ不味いと言っ
てくれるし、何か不手際があればダメ出しをしてくれる。でも、こっ
ちの人は何も言わずにスッと来なくなっちゃう。何も言ってくれな
いのは怖いよ、田中くん。」

ご主人の言うように、関西の方が本当にいちいちダメ出しをしてい
るのかは定かではありませんが、何も言ってくれない・言われない
怖さという話は理解出来ます。

ホームページを作っているとき、この話をふと思い出すときがあり
ます。ホームページの閲覧者は、このご主人の話でいうところの東
京の客なんじゃないかと。

考えてみると、制作したホームページが実際に閲覧されているとこ
ろを見る機会はあまりなかったりします。ホームページを訪れるお
客様はネットの向こう側にいて、直接その声を聞くことはかなり難
しいです。アクセス解析などには現れない、物言わぬ不満があるの
ではないか?  そんな不安はいつもどこかに付きまといます。

一方で、そんな不安がホームページを改善しようと思う原動力のひ
とつになると思ってます。縁あってイーナチュラルにホームページ
制作をお任せいただいたお客様と共に「不安」をひとつひとつ解消
して、より良いホームページを産み出していきたいなぁと思う今日
この頃です。

そういえば、あのご主人の店、最近行ってないな。今晩あたり、足
を運んでみようか。

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【書籍】その営業はもう、ホームページにまかせなさい!
              http://www.enatural.co.jp/book_hp.php?mm=190ft



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編集後記
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(齋)レッドクリフで三国志の世界にトリップ、オススメ映画です。
(田)iPod Touchを買ったら、iPhoneが欲しくなりました。
(巽)コタツで実家から届いた蜜柑を食べつつ桃鉄。いい冬です。
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         ホームページを「できる営業マン」にする方法
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□ 発行元  イーナチュラル         http://www.enatural.co.jp/
□ 運営サイト  ビジネスブログ    http://www.businessblog.jp/
               いちにのさん.com        http://www.12no3.com/
□ バックナンバー         http://www.enatural.co.jp/mailmag/
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