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2004/06/23

ΨΨシャンバラマガジンΨΨ2004・6・23 vol.160

2004・6・23 vol.160
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   ΨΨシャンバラ マガジンΨΨ   
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★★★WEBSHOP SHANBARA★★★
http://www.shanbara.com/webshop.html
*******NEW ITEM*****************

本日6月23日(水)の夜9時30分ごろのアップ予定!

●モン族ミニ巻きスカート
お問い合わせの多い大好評の
ミニ巻きスカート再々々登場です♪
  
●ヒンディシャツ
全面にインドの言葉ヒンディ意文字
がプリントされた面白いシャツです。
男の方にも着れますよ。

●次回アップ予定●
・リクラパンツ
・インドガーゼベビードール
・ペイズリーTOP

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●商品の説明につきまして●

最近はアップ最優先で、
少しでもアップ、たくさんアップを試みておりましたが
余りにスピードを速めた結果、
商品の説明が少しおざなりになってきたのではないか?
とみんなで話し合いました。

ときどきお客さまから商品についての質問をいただきます。
大事なところの説明が抜けていたり
こっちは分かりきっていることであるがゆえに
説明するのを忘れてお客さまに伝わっていなかったり・・・。
ということが時々あります。
大変申し訳ありませんでした。m( )m

質問をいただけるお客様はとてもありがたい存在で、
時には耳に痛い意見も頂戴いたしますが
それは全てとても貴重な意見でもあります。
ですから、
お返事まで時間のかかるときもありますが
お客様の商品に関する質問にはすべてお答えするようにしています。
また「こうしてほしい!」「ああしてほしい!」
と言う意見、わがままOK!ですので
どんどんご意見くださいませ。
出来るかぎりのお客さまのご要望に沿っていきたい、と考えています。

インターネットは写真と言葉のみで
商品をお買い上げいただくのですから
写真と説明、お買い物のし易さ、がすごく重要です。
だから少しでもお客さまのご意見を取り入れて
安心して楽しく分かりやすく簡単にお買い物が
出来る店づくりをしてゆきたいと思っています。

シャンバラのような小さな店は
一人のお客さまの意見で簡単に動きます^^。
たとえば、4月から買い物かごのシステムが変わりまして、
より簡単にお買い物が出来るようになったのも
「一々、名前と住所を入力するのが大変なので
パスワードでログインできるようにしてください」
というたった一人のお客さまのご意見から変わりました。
そのおかげで商品管理もとても楽になり
シャンバラにとってもうれしいことでした。
そのお客さまにはとても感謝しています。

今回からは
【商品の品質表】というのを新たにページに取り付けることにいたしました。
アジア商品、特にシャンバラで取り扱っている商品は
どうしても【見た目重視】です。
アジア商品は手作り手織り手染めなどの商品も多いので
どうしてもキズや染めムラなどのある商品もございます。
美しいプリントのシルクやモン族刺繍の商品は
ちょっと引っ掛けただけで破れたりもします。

しかし、品質をおざなりにしているわけではありません。
写真撮影時には穴の開いたのや
日焼けその他ダメージ商品はもちろんチェックして除外します。
それでもダメージが少なく、見た目が可愛いときは値引きして出します。
しかし、これはダメージといえるかどうかの
ボーダーラインの商品ももちろんあるわけです。
細かいことを気にしないかたもいれば
細かなキズ、色むら、が気になる方ももちろんいらっしゃるわけです。
そんな方々にも分かっていただけるようにするにはどうすればよいか、
と思い品質表を作りました。
少しでも購入前に商品についての情報を多くすることを努力いたします。

また、こんな方法もある、こういうことをやってくれ、というのがあれば
どうかいろいろ教えてください。
リクエスト、ご質問も随時歓迎いたします。
またこれからもいろんな意見質問お待ちしております。

うーん、今夜はまじめだぁ。
中村 ミキ
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★シャンバラ実店舗★7月16日(金)
リニューアルオープン決定。

シャンバラは同じビルの1階に引っ越すことになりました。
新たなるスタートです。
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ナカムラミキ
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●シャンバラマガジンは「不定期発行」となっていますが
今のところだいたい週に1度の発行となっております。

皆様のご感想・ご意見・リクエストなど
どうでもいいことでも暇つぶしにでもメールしてくだされば必ずお返事します。
ただし、お名前のないメールにはお返事できない場合もありますので
ハンドルネームでもけっこうですのでお名前も書いて下さいね。

掲示板にも連動していますので
そちらの方もご覧になってくださいね。
またいろんなことを書き込んでくれたりすると
かなりうれしいです。
いいかげんで思いつきの返信を書き込んだりします。
http://www.shanbara.com/cgi-bin/bbs/shanbara.cgi

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このメールマガジンはインターネットの本屋さん「まぐまぐ」を 利用
して発行しています。http://www.mag2.com/

発行者 中村ミキ web@shanbara.com
エスニック雑貨シャンバラ http://shanbara.com



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