2009/03/03
船井総研ロジスティクス情報・f-logi MAIL.398
[船井総研ロジスティクスメールマガジン]編集/発行：船井総研ロジ株式会社 ===================================================================== ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏┏ ｆ−ｌｏｇｉ ＭＡＩＬ ┛ ┏┏ ┛┛ ┏ ─────◆ vol.３９８ ◆───── ┛┛┛ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ===================================================================== ★ご意見ご質問ご相談等、また、登録解除等の諸案内は末尾にあります。 ===================================================================== ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣■ ￣ ■■ contents ■■ ★ 『継続こそ力なり』第１３７回・・・ 「荷主企業のリスク対策プログラム（２）」 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣■ ￣ ★★ 『継続こそ力なり』第１３７回・・・ 「荷主企業のリスク対策プログラム（２）」 ─────────────────────◆ 執筆： 赤峰 誠司 ◆─ 荷主企業の物流アウトソーシングにおける管理リスクには、以下の６項目が 想定されます。 <１>品質低下によるもの <２>コストアップによるもの <３>流通形態の変化によるもの <４>商品形状の変化によるもの <５>物量の増減変化によるもの <６>委託先の突発的な取引停止によるもの 物流アウトソーシング（以下：物流ＯＳ）における<１>品質低下リスクとは、 委託先物流企業の業務品質レベルが委託当初に比べて低下することを想定します。 委託する物流業務は輸配送・保管・荷役作業と３項目に分類され、それぞれの 項目を更に細分化した内容で管理します。 例えば「輸配送における品質管理項目」とするならば、 １．リードタイムに関するもの ２．誤納品に関するもの ３．毀損・濡損・汚損などの商品事故に関するもの ４．安全運行に関するもの ５．環境対策に関するもの ６．再委託（傭車）に関するもの ７．顧客との対応に関するもの などの項目を、判り易く「指標」として設定します。 なぜなら、その「指標」が荷主企業・物流企業の両社にとっての明確な 品質基準になるからです。またその指標は、開始時と目指すべき将来と 現在（測定時）を捉えることによって、時系列に進捗が可視化されます。 （Ａ）業務開始時の指標 （Ｂ）目標指標 （Ｃ）月次指標（直近の測定結果） 例えば「輸配送における品質管理」における「リードタイム」に関するものと して、「拠点間輸送における延着率」を設定したとするならば、 （Ａ）業務開始時 １００ＰＰＭ （Ｂ）目標値 ５０ＰＰＭ （Ｃ）危険値 １５０ＰＰＭ とレベル毎の設定を行い、（Ｃ）危険値に該当すると具体的にどのような 対応（対策）を取るかまでを明確にフロー化することが『リスク対策プログラム』 となります。 プログラムが発動する為のトリガー（きっかけ）は、誰の視点からも明確となる 数値にしておかないと、発動プログラムの是非に意見が分かれ、危険回避措置に 遅れが生じ、二次災害へと発展する可能性があります。 次号に続く。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣■ ●赤峰 誠司（SEIJI AKAMINE） E-mail(お気軽に） akamine@f-logi.com 船井総研ロジ株式会社 取締役常務執行役員兼ライン統括本部 本部長 ３ＰＬにおけるＳＬＡ（サービス・レベル・アグリーメント）の企画・設計 導入に注力し、荷主企業物流部門の利益創造活動を信念とする。 最近では、Ｍ＆Ａのアドバイザリー活動に引き合いが多く物流企業Ｍ＆Ａや 荷主物流部門のＭＢＯ（マネジメントバイアウト）に携わり、業界専門家と してのバリュエーション（企業価値評価）レポートを得意とする。 =============================================================■□ ■このメルマガは船井総研ロジ(株)より配信しております。 ■ ⇒ 531-0072 大阪市北区豊崎2-7-9-8F ⇒ Tel:06-6292-7051 Fax:06-6292-7052 ⇒ http://www.f-logi.com ⇒ info@f-logi.com ■このメルマガは以下の配信サービスを利用しております。 ⇒「まぐまぐ」 http://www.mag2.com/ ⇒「melma!」 http://www.melma.com/ ■配信停止を希望される場合 ⇒ http://www.mag2.com/m/0000052609.html から行ってください。 ■ロジスティクス業界のためのサポートサイト ⇒ http://www.f-logi.com ■コピーや配布はどんどんして、活用してください。 ■レイアウトを正しく表示するため、等倍フォントの使用を推奨します。 ===============================================================■ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣■□ ￣ ■船井総研ロジスティクスグループメールマガジン【 f-logi MAIL 】■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
