船井総研ロジスティクス情報・f-logi MAIL.349
[船井総研ロジスティクスメールマガジン]編集/発行:船井総研ロジ株式会社
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 ̄ ■■ contents ■■
★ 『継続こそ力なり』第88回
・・・営業マンのパーソナル・ストラテジー
★ 【投資0円からでも可能!新規事業で稼ぐ方法セミナー】のお知らせ
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 ̄ ★★ 『継続こそ力なり』第88回
・・・営業マンのパーソナル・ストラテジー
─────────────────────◆ 執筆: 赤峰 誠司 ◆─
筆者はこれまで、数多くの営業担当者の方々とお会いしてきました。
多分、数千人程度の方々と名刺交換させていただきました。
その中で、今でもお付き合いのある方や、お付き合いは途絶えたけれど記憶に
残っている方、名刺を見るとご本人の顔や特徴が思い出せる方など、千差万別の
人物像が浮かび上がってきます。
営業担当者(営業マン)は一歩社外に出ると、昨日入社した新人も、中途採用者も、
ベテラン営業マンも、他部門からの転属だろうと『その会社の代表』として、
常にその言葉や態度を見られています。また、その人の印象はほぼ初対面時に
決まることが多く、第一印象のマイナスをプラスに転化させることは大変難しい
ことでもあります。
営業部門といえば、どのような業種であっても「花形部門」であり「表舞台」を
担う、その企業の代表として位置づけられる場合が多いようです。
初対面での名刺交換に始まり、商談だけでなく世間話なども営業担当者の大切な
仕事です。相手も顧客だけでなく同業他社や協力会社、購買先との打ち合わせなど
多岐に渡ります。
筆者が感じる、営業マンのマイナスイメージが強い例を列挙してみます。
(1)他人もしくは他社の悪口や批判を言うタイプ
(2)自分が話したいことを100%口に出して言うタイプ
(3)自社もしくは自身の自慢話しが多いタイプ
(4)初対面時に、個人的なことを話しまた相手に聞くタイプ
(5)他社もしくは他人の良いところを認めないタイプ
これら5つのタイプの営業担当者は、あまりプラスのイメージは持たれないと
感じます。
自身の営業の型がどんな人間像なのかも、会社を代表する仕事であればこそ
しっかりと確立する必要があります。
自分自身の営業の型(人間像)を確立するための思考を パーソナル・ストラテジー
(個人戦略)として考察することも、時には必要ではないでしょうか。
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●赤峰 誠司(SEIJI AKAMINE) E-mail(お気軽に) akamine@f-logi.com
船井総研ロジ株式会社 取締役常務執行役員兼ライン統括本部 本部長
3PLにおけるSLA(サービス・レベル・アグリーメント)の企画・設計
導入に注力し、荷主企業物流部門の利益創造活動を信念とする。
最近では、M&Aのアドバイザリー活動に引き合いが多く物流企業M&Aや
荷主物流部門のMBO(マネジメントバイアウト)に携わり、業界専門家と
してのバリュエーション(企業価値評価)レポートを得意とする。
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