船井総研ロジスティクス情報「f-logi MAIL」 

船井総研ロジスティクス情報・f-logi MAIL.347

[船井総研ロジスティクスメールマガジン]編集/発行：船井総研ロジ株式会社
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　　　★　『継続こそ力なり』第８６回・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　２００８年勝ち抜ける物流子会社　その３
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￣　★★　『継続こそ力なり』第８６回・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　２００８年勝ち抜ける物流子会社　その３
─────────────────────◆　執筆：　赤峰　誠司　◆─

顧客との新規取引や既存取引を継続するには、企業間相互の各種契約条件が
合致し、双方の信頼関係が構築されることが実行条件となります。
しかしながら新規取引の場合は、それらが十分に満たされないままに打算的な
合致が優先し、結果として不幸を招くことも少なくはありません。
　
物流企業側の立場として考えると、顧客の現状をどれだけ把握・理解できて
いるかが大きなポイントとなります。業務内容もさることながら、部門間の関係、
荷主の顧客（販売先）との関係など、物流業務の範囲にとどまらず、
顧客ビジネスの全体像をしっかりと把握し、その方向性や社風・企業文化なども
出来るだけ知り得ているほうが得策です。

なぜなら、顧客との友好な関係を継続する上で、物流知識だけでは困難な場合が
多く、製造や販売、購買や情報システムなど顧客のビジネス全てを見渡して
初めて物流戦略や最適思考が共有されるからです。

そして、顧客と物流企業が真のパートナーを目指すためには、物流企業側から
アプローチしていくべきです。また、顧客のビジネスを理解し、現在及び
将来に向けて同じベクトルによる取り組みが可能であることです。
そのためには、両社の目指すべき姿が、双方にとって利益を享受できる
仕組みであることが根幹となります。この仕組みを明確にした上でアプローチを
行い、実践していく企業がパートナー物流企業となりえるのです。

物流子会社にはそれら一連の行動を実践する土台があり、また人材面において
優位な立場であると考えられます。その優位な立場を認識した上で知識を共有し、
日々実践の中で教育・鍛錬できている企業こそが、勝ち抜ける物流子会社と
なることでしょう。

今後の物流パートナーシップとは、信頼関係の構築と将来における利益の
共有関係を結節点に、更に社会、地域、企業間における共生的な取り組みに
生成発展するモデルが理想であると筆者は考えます。

その起点はあくまで『人』です。人（従業員、協力会社スタッフ、顧客など
あらゆる関係にある人すべて）を大切にする企業風土こそが、発展する企業の
土台となり、人が集まる組織体となるのではないでしょうか。

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●赤峰　誠司（SEIJI　AKAMINE） E-mail(お気軽に） akamine@f-logi.com

船井総研ロジ株式会社　取締役常務執行役員兼ライン統括本部　本部長

３ＰＬにおけるＳＬＡ（サービス・レベル・アグリーメント）の企画・設計
導入に注力し、荷主企業物流部門の利益創造活動を信念とする。
最近では、Ｍ＆Ａのアドバイザリー活動に引き合いが多く物流企業Ｍ＆Ａや
荷主物流部門のＭＢＯ（マネジメントバイアウト）に携わり、業界専門家と
してのバリュエーション（企業価値評価）レポートを得意とする。

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無料公開！！　物流企業の経営トップ対象　無料説明会のご案内
◆物流企業の経営トップ対象　無料説明会
「バイオディーゼル燃料化ビジネス参入で燃料調達コストを劇的に抑制する方法」
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【日時】２００８年１月２６日（土）　１３：００〜
【場所】株式会社 船井総合研究所　東京本社　セミナールーム
【今回の説明会でお伝えしたいこと】
　（１）船井総研が仕掛けるヤトロファ栽培畑（東南アジア某所）の概要に
　　　　ついて
　（２）上記（１）を使ったバイオディーゼル燃料化ビジネスモデルの内容に
　　　　ついて
　（３）抽出・精製したバイオディーゼル燃料の優先的分配の方法について

詳細・FAX申込はこちら→ http://www.eco-webnet.com/cat12/30126.html 

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【先着５社限定　初回参加無料】
　★★★　一般廃棄物収集運搬業 経営研究会のご招待のお知らせ　★★★
　〜≪業界初、全国レベルの一般廃棄物収集運搬業向けの経営研究会≫です〜
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　　【東京開催】　2008年1月24日（木）13:00〜17:00
　　【大阪開催】　2008年2月 8日（金）13:00〜17:00

☆参加特典　極秘情報交換＆車輌効率化無料診断！
☆但し、商圏がバッティングしている場合は先約優先としております
　詳しくは、【研究会参加希望】を明記の上、以下のアドレスまで一報下さい
　　higashi@funaisoken.co.jp　　　船井総合研究所　東新一

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