ネット被害対策室 

「ネット被害対策室」

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麻雀シオノ　　http://jansiono.web.fc2.com/

JR神田駅から徒歩３分！　どなたでも安心して
遊べる、アットホームな麻雀店です。

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　　　□■□　ネット被害対策室　■□■ 

　　　　　　　　第287号　　◇2007/10/26◇

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総発行部数＝13000部（次号は11月9日発行予定）

□■　単行本「ネット被害対策室」（技術評論社）　■□
　全国書店で発売中です。（税込定価1554円）
http://www002.upp.so-net.ne.jp/dalk/higai.html

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「ドットPC相談室」
http://asciidotpc.jp/modules/soudan/

　ドットPC相談室がリニューアルされ、迷惑メール、ウィルスなど、
ネット被害関連の相談も出来るようになりました。
そこで、今後は「トラブル掲示板」での相談は、中止することとなりました。
今後、掲示板での相談につきましては、上記のサイトでご相談ください。

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法務省では，インターネットでも人権相談窓口を設けています。
メール、電話又は面談による相談を受け付けています。
https://www.jinken.go.jp/soudan/PC_CH/0101.html

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  当方では、法律相談はお断りしています。
＜参考＞無料法律相談に応じてくれるサイト
http://e-soudan.jp/
http://www.n-lawyer.com/
http://www002.upp.so-net.ne.jp/dalk/higai31.html

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　　△▼△　新着メール相談　△▼△
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《《《  皆様へ　》》》》

　メルマガに記載されている相談内容は、実際の相談を元にしてはいますが、
個人を特定できないよう、投稿内容には大幅に修正を施しております。
(例：実際は「高校生」からの相談を、「会社員」からの相談とする。
「ブランド品売買」の相談を、「デジカメ売買」の相談とする等）
　従いまして、あくまでもネット被害の参考事例としてお考え頂ければと思います。

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【定形外郵便が届かない】

私は中学生ですが、ネット上でアイドルグッズを交換する約束をして
メールで取引について決めてから、定形外郵便として送ったのに対し、
届いてないと言われ、罰金として１０００円払わないと、
ネットポリスに訴えると脅されて困っています。

こちらはきちんと送ったんです。
なのに、届かないから来週の月曜日までにビデオと送料を返せって
言われています。

でも、私の送ったものは手元に戻ってこないんです。
郵便事故なのかわからないのですが、
もう私だけではどうすればいいのか分からなくなり、
今回相談させていただきました。

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１．ご相談の件ですが、まず下記ページをよく読んでみて下さい。
オークションの相談事例ですが、弁護士さんが、きちんと
回答してくれています
http://auction.yahoo.co.jp/legal/003/question/

詳しくは、上記のページを読んで欲しいのですが、
ポイントは、あなたと相手と、どちらが最終的に
定形外郵便で送ることに決めたのかです。

（１）あなたから「普通郵便（定形外郵便）で送るけどいいですか？」と
相手に言った場合や、相手と相談しないで勝手に
定形外郵便で送ったような場合は、あなたに責任があります。
　したがって、相手の言う通り、送料込みで１０００円程度の
お金を支払わなければならないと思います。

（２）逆に、相手の方から、「普通郵便（定形外郵便）で送って下さい」と
言ってきた場合は、相手方に責任がありますので、あなたとしては、
１円もお金を返す必要はありません。

２．ただ、相手が「罰金として１０００円払わないと、ネットポリスに訴える」
と言っているようですが、このような言動は、脅迫罪や恐喝罪等の犯罪に
該当する可能性があり、今後も、しつこくこのようなことを言ってくれば、
警察に相談して下さい。

３．今後ですが、このメールの内容をご両親等の保護者にも見てもらって、
どちらが責任を負うべきかを相談して下さい。
　法的な問題の場合、未成年者のあなたではなく、原則として、
両親があなたに代わって、責任を負う場合もあるからです。
　もし自分やご両親では、法的な判断が出来ない場合は、
法律専門家に相談してみてください。

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【自殺について】

　私の知人の女性が、どうも自殺を考えているようなのです。
自殺サイトになど投稿されても困るので、どこか良い
相談先はないでしょうか？
 
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各地に「自殺防止センター」があります。自殺防止センターでは、
訓練を受け、認定されたボランティアの相談員が相談に当たっています。
電話相談は、年中無休で電話を受け付けています。
（参考）「東京自殺防止センター」
http://www1.odn.ne.jp/~ceq16010/hp/top.htm
　また、「社会福祉法人 いのちの電話 インターネット相談」では、
メールによる相談も受け付けています。
https://www.inochinodenwa-net.jp/index.htm
　その他、精神科医に相談する方法もあります。投薬によって、
かなり精神的に楽になる場合もあります。その他、宗教家に相談する、
ペットを飼うなど、心を癒すいろいろな方法があると思います。

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【オークションの評価】

　先日、オクションにて液晶テレビを落札致しました。
しかし、送られてきた物には傷がかなりあり、しかもシール痕が残っていて
クリーニングされた形跡がありませんでした。
　この事から、返品を申し入れたのですが
［取引詳細の通り　汚れ傷に関してはクレームは受付致しません］
との返答がありました。

これに対し外装がきれいとの書き込みがあるとお伺いしたのですが返答がなく、
返答がなければ法的手段（少額訴訟）も考えるというと
今度は［動作に影響が無い以外は傷汚れに関しては　価値観の違いですので
クレーム対象ではございません
裁判するなら　どうぞ　こちらも弁護士を通して争いますので　ご自由に］
との返答でした。

当方に届けられた商品には、シールの痕や、傷、汚れがあり、
クリーニングをした形跡も見あたりません。
これは、外装がきれいですの書き込みには相違があります。

そちらに弁護士様がいらっしゃる様でしたら、法的にどちらが
正しいのかを確認頂きそれに準じたご返答をお願いします。
と申し入れたところ、
［何度も言いますが、取引詳細の通り　動かない　破損がひどいなど
動作に影響する物以外はクレームは一切受けません
中古です　価値観の違いでぐずぐす言うなら
ネットでは購入しないでください
以降あなたにはお返事は一切いたしません］
このような返答になりました。

その後、オークションサイトで私の評価を見ると「非常に悪い」と
なっており、さらに、私が相手に送ったメールも「こんなクレームを付ける
落札者です。みなさん気をつけましょう」とまで書かれていました。
今後どうすればいいのでしょうか？

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　オークションサイトで、「非常に悪い」という評価をつけることが出来るという
システムを取っている以上、参加者は「非常に悪い」と評価されることは
覚悟すべき事です。

　ただ、記載内容が真実としても、メールの内容を無断で公開することは、
プライバシー侵害として、不法行為に該当する可能性はあります。

少額訴訟に関しては、下記のサイトを参考にしてください。
http://www009.upp.so-net.ne.jp/law/

　いきなり、少額訴訟で、黒白を付けられてもいいのですが、
やはり、まずは法律専門家に相談して、あなたと相手とどちらの言い分が
法的に正しいのか、訴訟をするには何を用意すればいいのか等を
相談するのがよいかと思います。

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【2ちゃんねる掲示板で】

インターネット掲示板2ちゃんねるで誹謗中傷の被害を受けています。
それで2ちゃんねるの管理人を訴えようと思っておりまして、
管理人を訴えるにはどうしたらいいですか？
管理人の連絡先とかわかれば教えてもらいたいのですが、
よろしくお願いします。

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管理人を訴える方法については、警察か弁護士にご相談ください。

管理人の連絡先については「西村博之」で検索すれば、
連絡先を記載しているサイトが見つかるでしょう。
但し、あなたが個人的に連絡したところで、
相手にしてもらえる可能性は非常に低いと思いますが・・・。

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ネット被害対策室　代表　ダルク 
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