2009/06/09
■■何でもパソコン110番■■vol.2453
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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
Net質問4410●特定のサイトが見れなくなります
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Net質問4410
●特定のサイトが見れなくなります（兵庫県 shiroさんより）
WindowsXP mediacen
特定のサイトが見れなくなります。ただ、クッキーを削除すると、見れるよう
になります。しかし、証券会社のクッキーを使った、株価の自動更新は、
見れなくなりました。
実は、今まで、ウイルス対策ソフトを入れていなかったためか、ひと月前に、
パソコンにウイルスが侵入し、画面が開かなくなりました。
そのとき、すぐに来てくれる業者の人に来てもらい、ウイルスバスター2009
を導入。しかし、まだ、画面がネットにつながらないことがあり、
リカバリーしてもらいました。
そして、しばらくして、特定のサイトが見れなくなり、電話によるサービス
で、Internet Explorer 6 → 8 にしてみるもダメ。
ウイルスバスターを終了して、入れなおすもダメでした。
そして、遠隔操作によるサービスで、Internet Explorer の詳細設定と、
証明書のところをさわったととかで、いったん治りました。
さらに、証券会社の株価自動更新の復旧のため、Internet Explorer を
8 → 6 へ戻すもダメ。
現在、証券会社の株価自動更新は、あきらめています。
どうやら、Internet Explorer が壊れているかも知れないそうです。
買って、二年半のパソコンですが、どうしようかと悩んでいます。
次のどの方法がいいでしょうか。
1 このまま、だましだまし、我慢して使う。
(ただ、これ以上 見れなくなるサイトが増えないか心配)
2 もういちど、リカバリーする。
(自分で出来ないので、きてもらって 25,000から30,000かる。
一度したばかりなので、疑問)
3 新しいパソコンを買う。
(パソコンの費用以外に、きてもらって、設定、データの引越しなど、
30,000ぐらいかかる。)
いまのところ、3 にしようと思っていますが、どうでしょうか。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（徳島cageさんの見解）
購入して2年半のPCとのことなので、物理的な故障はまだ可能性が低いかも?
まずはご自分でいろいろ試されてみてから、買い換えは検討された方が
いいかもしれませんね。
自分でメンテナンスしてみるのもいい経験になります。
まずはIEの再インストールについて
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja
マイクロソフトのサポートページです。こちらにいくつかの方法が
書かれていますので、よく説明を読んでみてください。
リカバリーをする
購入直後の状態に戻すのは、データのバックアップさえきちんと出来て
（削除すると困るデータは外部メディアなどにコピー）付属のマニュアル
を読んで理解できれば、業者に頼まなくても出来ないことではありませんよ。
私もマニュアル片手にマニュアル通りのリカバリーはできます。
入れているソフトの量によって、時間がかかることはありますが、数万円
かけるより自分でこつこつやってみるというのもおすすめです。
IEが壊れているらしいということで、IEの再インストールで解決できる
ような気がしますが。それ以外にも不具合がでているならPCに何か原因が
あるかもしれません。
（Tsuyoshiさんの見解）
リカバリーとは、Windows XP のクリーンインストールのことでしょうか？
一度それをやって、且つウイルスバスターが入っているのにその状況って
ことですが、クッキーを一旦削除してやれば見えるので、一応 OS と IE は
まともなんではないかと思います。
新しい PC を買う前に、他の PC でそのサイトと該当証券会社のサイトを
両方見てみる、と云うことをお薦めします。お店のデモ機とか。
サイト側が、再訪者だが未登録ユーザのヒトには、クッキーで制御して
見せないようにしている様な気がします。
あとは、クッキーマネージャとコンテンツアドバイザ 関係の初期化を試して
みるってことで良いような気がします。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=7&PID=7504-4605
見たいサイトが安全であると確信できるのならば、インターネットオプション
で「信頼済みサイト」( 「許可されたサイト 」)へ登録してみるってのも
手です。
いじょうです。
（茨城pokkunさんの見解）
ご質問を読んだ印象では、Cookieが原因だったのでしょうか？
また遠隔操作で直ったなら、その処置内容を確認することは可能でしょうか？
いずれにしても、私なら余分な費用は発生させたくないというのが本音です。
データや設定のバックアップは面倒かもしれませんが、私なら「２」の方法を
選びます。(もちろん冒頭の内容は最初に試す)
その後、IEのバージョンは証券会社が設計しているバージョンに合わせます。
もちろんウインドウズのアップデートは行いますが、１度に実行せずに小分け
にして更新します。(不具合の原因が不明確になるのを防ぐ)
また復元ポイントも有効に活用すべきかもしれません。
新しいPCを買うことは止めませんが、原因不明のままでは同じことの繰り返し
になる可能性が高くなると思います。
どうしても新しいPCを買う場合は、構造がXPとは異なるVistaの方が同じ問題
に遭わずに済む確率は高いのかもしれません。(根拠なし)
いずれにしても元来は問題がなかったのなら、それが本来の姿だと思います。
慎重にご判断下さい。
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もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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Net質問4415
●メールアドレスの移動（埼玉県Yajiさんより）
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Net質問4416
●メールに音楽をつけたい（福岡県tikushiさんより）
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