2008/01/29
マナ美[325]ぼやきスパイラル
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 週刊マナー美人 [NO.325] 2008-01-29 〜たまごや〜 新サイト http://www.tamagoya.ne.jp/manner/b/ 旧サイト http://www.tamagoya.ne.jp/manner/ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ‥●この無料マガジンはあなたのご希望により配信されています。 ‥○このマガジンが要らないかた、解除はこちらでお願いします 【まぐまぐ】 http://www.mag2.com/m/0000020809.htm ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◎いつも「たまごや」のマガジンをご愛読いただきありがとうございます。 今回も「週刊マナー美人」でお楽しみください。 〜マナー美人〜 〜〜要は、相手の身になって考えればよい〜〜 ∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴ そろそろ節分。節分には恵方巻を食べて商売繁盛、無病息災、願い事が叶うよ う祈りましょう。 恵方とは？ ⇒ http://www.tamagoya.ne.jp/manner/231.htm ∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴ 第325回 ■ぼやきスパイラル 《電話の前と後でぼやくヒト》 皆さんの職場にこういうヒトいませんか？ 電話がかかってきてその担当者に代わってもらおうとすると「誰だよ、出たく ないな」とかいいながら代わるヒト。そしてその電話を切った後に、その内容 についてぶつくさぼやくヒト。 こういうヒトは間違いなく仕事ができないヒトです。まず、電話に出たくない という症状はその人はややこしい問題を背負っているからです。相手もその問 題を解決しなければならないから電話がかかってくるのです。当然その担当者 は対処能力不足してますから、ややこしい電話には出たくないのです。 電話が終わったとのぼやきも仕事ができないことを如実に表しています。問題 がすっきり解決すれば、その電話での対応はそこで終了しているはずです。問 題解決していれば気持ちいいわけでぼやくはずがありません。ぼやいていると いうことは問題解決しておらず、また同じような問題で電話がかかってくるで しょう。そしてまた電話に出たくないという最初の振り出しに戻るのです。こ れを「ぼやきスパイラル」と命名しましょう。 このスパイラルを断ち切るには、まずぼやくことを止めることです。電話に出 たくなくとも気持ちよく出るのです。そして電話が終わったら、そのことにつ いて一言もぼやかないことです。 すると不思議なことに、職場の雰囲気ががらりと変わります。その人を見る周 囲の眼も変わってきます。仕事はできないのに、できるように見えるようにな るから不思議。 実際こういうことは、本人ではなく、上司が早く気がついてあげるべきでしょ う。職場の雰囲気作りは上司の大事な仕事であるからです。 そして、あなた自身も。電話の後先でぼやいているとしたら、即刻改善しまし ょう。ぼやきを止めると気分が前向きになって、仕事もはかどるようになるこ と請合います。 【関連記事】 職場のマナー-あいさつ- http://www.tamagoya.ne.jp/manner/001.htm [カテゴリ：ビジネスマナー] http://www.tamagoya.ne.jp/manner/b/archives/cat_53.php その他のマナーはこちら ⇒ http://tamagoya.ne.jp/manner/b/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼▽▼たまごやのお買い物！▼▽▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ たまごやです。 最近買ったもので「これは、よい！」と思うものをを紹介します。 ■吸湿発熱素材「エクス」使用の靴下＆下着 ここんところ寒いですね。パソコンに向かってじっとしていると、足がめちゃ くちゃ冷えます。ここ数年でなかったシモヤケも今年は絶好調。ということで ウォームビズグッズを物色することにしました。 見つけたのは、東洋紡の発熱素材「エクス」を使用した靴下です。従来のこの 手の製品はアクリル繊維の特徴で暖かいのだけれど蒸れるのが難点。結局使わ ずじまいということも多いのですが、こいつはなかなか快適です。 というもの、この「エクス」は体から発散される水分を吸って発熱するメカニ ズム。確かに、蒸れる感じが全くありません。そして暖かい。これはなかなか あなどれない効果です。この冬の寒さをスマートに乗り切る新素材を試してみ てはいかがでしょう？ 楽天で「エクス」を探す ⇒ http://www.tamagoya.ne.jp/mall/vc/navi/navi.cgi?links=364 ■面積事項■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃記事・広告については自己責任にてご使用ください。 ┃記事の転載・再利用についてはご相談ください。 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃編集発行：Copyright(c) たまごや ★週刊：9714部（NO.324） ┃お問合せは master@tamagoya.ne.jp ┃マガジンへの広告掲載希望は： http://www.tamagoya.ne.jp/mm/ad.htm ┃メルマガライター募集中： http://tamagoya.ne.jp/mm/writer.htm ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆微生物の力で土壌を回復！トーマス菌で超・元気野菜栽培！ ◇⇒ http://tamagoya.ocnk.net/product/80 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
