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物流コンサルタントがクライアントの物流現場で見聞する問題を公開します。物流に携わる方々に改善のヒント、システム設計のアイデア・手法を提供できると思います。

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2009/10/05

【物流現場 見たまま 感じたまま】NO.379

物流改善のヒントと最新の現場動向を紹介します。業種を越えた改善手法や最新の理論
と手法を物流現場に導入することができます。
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■■□■■  物┃流┃現┃場・見┃た┃ま┃ま・感┃じ┃た┃ま┃ま┃   □
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□■■    2009/10/5   NO.379                       □□■
■■     『物流マンのDNA改造計画』行動はとっくに変わった □□■□
■      物流改善のヒントhttp://avance-tokyo.com       □□■□□
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■物流部門への風当たりは日増しに強くなっています。売上の低迷に伴って、社内
のコストはぎりぎり、当然物流コストも厳しく査定されています。予算はゼロベー
スで見直しが掛けられ、毎月の精算のたびにチェックが入ります。どうすればいい

●今度の不景気は話が違います。元には戻らず、売上計画は70%レベルで利益収
支を考えています。すると物流コストは半減せよ!の命題に必然ですが、それでも
足りないはずです。受注単位は下がり、売上と物量は反比例に近く、保管や輸送の
物理コストは単価交渉では済まなくなっています。

「必要なときに、必要なものを、必要なだけ届ける」という価値観が間違ってたと
結論づけなければなりません。売り方、作り方、店頭在庫や商品機能とプライスま
でが大変革を起こしているときに、「タダでは運べません」というのは言い訳にし
か聞こえないそうです。

プライシングもインパクトのある商材は7割引です。180円のラーメン、80円
のバーガーと無料のコーヒー、300円のスパゲッティ、900円のジーンズ、
500円のスニーカー、・・・・今話題になっている消費財は標準価格から7割下
がったところで値頃感が集まっています。

●売値30%なら、15倍売ってとんとん。物流販管費は3倍まで。というのがシ
ミュレーション結果です。量販のPB商材は5割引で勝負しましたが、結局販管費
が持ち出しで赤字転落です。

物流だけが努力不足なのではありません。商品ミックスに誤りがあったのです。
幾らなら買い手が付くか、幾らで作れるか、幾らで運べるか。そんなシミュレーシ
ョンはシステムを利用しなくても考えられますが、3割引なら幾ら売って収支が合
うのかの積み上げは必要です。

量販デパートの失策は集客動員数で判定できるのに、販促が足りなかったからです。
1週間の動向で損益は判定されます。ユニクロはレジで顧客の伸びを予測していま
す。

販売は分かりやすい概念ですが、売って幾ら残るか、までは計算が必要です。その
ためには物流コストはどこまで掛けられるか、というのがシミュレーション。
コストを掛けない物流は可能で、手を掛けない、在庫をおかない、なるべく運ばな
い。その代わりに商談条件を変えるのがやり手なのです。

●流行の物流ABCを利用すると伝票受注単位の物流費とマージンが計算できます
裁定取引のためにも、受注限度額を定めておかねば問屋はいつも赤字です。
経験的に知っていたから、ケースで売ってバラでは売らない意地があったのです。

通販だって送料負担させるのは、最初に考える悩ましい課題です。
コストはかかるもの、ではどんな条件で販売すれば、というのがこれからの物流設
計ですが、販売や生産のことには関与できなかったのが物流部門の悩みです。
傍目八目ではあったけれど、同じ商品をどこで合売させるか、どこから仕入れるか
という本来のロジスティクスには無関心でした。

●倉庫の中の効率化、商品毎の損益のための合理化、システム化では7割経済を生
き残ることはとても厳しい。マーケットは成熟して新商品には反応が鈍くなってき
ているし、仕入れ単位も在庫を怖がって少ない、もちろん売価は下がり負担力が無
くなってきてます。物量が減ったとき、倉庫もトラックも作業員も過剰で支える余
地がありません。収支を見ながら労務調整しても、倉庫の返品はできないし、トラ
ックもサイズダウンはすぐにはできない。行き詰まり状態です。

●ロングテールとは超多品種少量の売上を積み上げると、結構なビジネスになる。
かといって店舗に品揃えはできないし、商品知識もたまらない、だからネットと
倉庫で無人販売。地球上で最大の小売業アマゾンは、倉庫にない商品でも翌日配送
するまで高速物流を誇ります。

通販モールは各社のホームページにリンクして、受注と精算しかしません。検索ウ
ィンドウに入れるのは品番だけで、最低価格の店舗があぶり出されます。
ポイントカードで決裁ができるのに、小売業は立地から離れられない不安を抱えて
いますが、ショウウィンドウをネットに変えれば立地からは離れられる。

通販事業者の信用リスクは店舗の格付けにはかないません。生協は店舗で宣伝して
通販名簿を集めてきました。もう売り場はいりません。即納できる物流があれば、
不便で奇妙なシンパを集めなくてもビジネスになります。量販店の競争は生協の進
化を待っていたか、競争とは思わなかった誤解です。

●私たちに染み込んだ後方支援、製造と販売のサポート役からの脱出しか進化の道
は無くなってしまいました。日本もアジアもブラジルもICTでつながり、物流網
が整えば市場は一気に広がります。価格差ではなく、価値観差が重要なのです。

日本は品質で誇る、というプライドはビジネスの前では歴史になりました。
明日はミステリー、今日はギフト。もっと前に出る勇気があれば、商材は世界に広
がり、物流を待っているビジネスがあります。
GNPが成長しないなら、医療サービス教育にシフトしてゆくなら、そこにも物流
マンの工夫は必要とされているし、お金は返済プランがあれば2%ですら貸し手は
多くあるのです。

物流マンに足りないのは打破と飛躍の勇気だけなのです。

 

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ていく。【物流現場見たまま感じたまま】創刊は 1998/8/20 発行13年目★★★
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