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2012/01/27

[Surfin']関係を発明する

We Love Starbucks!

  電脳市場本舗
~Marketing Surfin'12~

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wave#683:関係を発明する

スターバックス創業者ハワード・シュルツが著書(*)で言っているように、

「イノベーションとは、商品を見直すことではなく、関係を見直すこと」だ。

*Onward; How Starbucks Fought for Its Life without Losing Its Soul

スターバックスは人とコーヒーとの関係を見直すことによって

「スターバックス」というコーヒーの味と文化を新たに発明した。

これはどういうことかというと・・・

スタバのコーヒーって本気でおいしいと思って飲んでる?
もちろん、おいしいよ。
おいしい。時々、たまらずお気に入りの2%(低脂肪乳)トールラテを飲みたくなる。

でもね。

おいしいコーヒーといえば、自宅で淹れるモンカフェの香りのほうが良かったり、する。
そういうことってない?

スタバのコーヒーを最初に飲んだとき、「なんじゃこりゃ!?」だった。
知ってるコーヒーと違うから。

強いブランドは、習慣を作る。

スタバは

スタバに行く

という習慣を発明した

のだ。プレースの発明であり、ライフスタイルの発明だ。
スタバの味の発明でもある。

カップヌードルはインスタント麺と人との新たな関係の発明
であり、それは味、食べ方、ライフスタイルの発明だ。

iPhoneは携帯電話と人との関係の発明。

大阪の繁昌亭は落語と生活者との関係の発明。

Facebookは人と人とのネットワークの発明。

コカ・コーラはコーラという新しい清涼飲料水と人間との関係の発明。

のどの渇きを潤すだけではなく、アクティビティの最中にスカッと爽やかに
なるという、飲料水と人間との関係を発明したんだ。

阪本塾(since 2000年)はビジネススクールとビジネスパースンとの関係を
新しいものへと発明したと自負している。

MAIDO-internationalは、その阪本塾を進化させたもの。

JOYWOW社長鈴木由歌利が来月から始める新しいMJBスクールは、
大げさに言うと、人と社会との関係を新たに結び直す発明になると思う。
http://www.yukari-way.jp/archives/2412
http://www.joywow.jp/information/archives/2513

「スターバックス」ブランドは、このように、すっごく知的刺激をたくさん与えてくれる。

だからぼくは大好きなんだ。マジで。


MJBスクールお申し込みは

https://www.joywow.jp/contact/index.html


まで。ワクワク楽しいよ! 

今日のSurfin'は以上です。

最後まで読んでくださって、おおきに!
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