2009/05/26
KIP090526「そうか！掃除と感謝で不況を乗り切る」
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 2009年05月26日(火) 第2718号 日刊！ 関西インターネットプレス ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■本日のコラム「そうか！掃除と感謝で不況を乗り切る」 火曜日担当：産業ジャーナリスト 竹原 信夫 ◎お金掛からない簡単 不況を克服するには、いろいろな手があります。なかでも、最近、講演 会でもよく話すのが掃除と感謝です。お金のかからないやり方として、一 番簡単で、なおかつ成果があがる方法です。 元気な会社に取材に行くと、事務所や工場が整理整頓清掃の３Ｓがきっち りとやられているのです。これは共通しています。 ◎フレッシュの会社 そこで、不況の克服には、まず掃除をしましょうと言っています。先日、 取材に訪れた乳製品の会社も、掃除を徹底してされていました。 コーヒーのフレッシュで有名な会社です。たまたまボクの知り合いの社長 さんが、この会社さんと懇意で、ご紹介いただきました。 ◎両親の遺影にお茶 事務所は大変キレイです。その一角には、創業者の両親の遺影が置かれて あり、お茶が供えてありました。従業員さんが毎日、創業者のご両親に感 謝の気持ちを持って、仕事に当たられているのです。 それだけでも、素晴らしい会社だと思っていましたら、さらに掃除も徹底 されているのです。従業員により、事務所やその周辺の掃除を徹底されて いますが、それだけではありませんでした。 ◎喫茶店でトイレ掃除 この会社では、フレッシュなどの乳製品をスーパーや喫茶店などに供給さ れていますが、そのお客様へちょっと変わったサービスをされていたので す。それは、マネージャークラスの社員が、お得意様のトイレ掃除を買っ て出ていたのです。 「え！喫茶店のトイレ掃除もされているのですか」と、ボクは驚きまし た。そうしたら、驚くような言葉が返ってきました。 ◎掃除させていただく 「いやー、掃除をしてあげているのではありません。させていただいてい るのです」とおっしゃいます。乳製品を買ってもらったお礼に、掃除をし ているのではないのです。 あくまでも、トイレ掃除をさせていただいていると言われます。トイレ掃 除をすることで、この喫茶店が繁盛すると、乳製品もまたたくさん売れる ようになるわけです。たくさん買っていただくためにも、「掃除をさせて いただいている」ということだと理解しました。 ◎お客様のためではない やらせていただける。これは、まさに感謝気持ちだと思います。トイレ掃 除にありがとうの気持つことが大切なのです。お客様のためではなく、会 社、そして自分のために掃除をするという気持ちを持つことです。 感謝と掃除、この不況期、その気にさえなれば誰でもやれることです。不 況を乗り越えましょう。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 明るいルマガ会員募集中！ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 産業情報化新聞社 日本一明るい経済新聞（ＢＳＪ） ＨＰ http://www.akaruinews.com 【プロフィール】 竹原 信夫／たけはら のぶお 昭和23年10月29日生まれ。大阪府出身。 ・昭和46年3月関西大学社会学部マスコミ学科卒、同年4月日本 工業新聞編集局大阪経済部入社、平成2年経済部次長（デスク）、 9年2月から経済部長。2001年より独立。 ・ビジネス・ストリート・ジャーナル（BSJ）編集長、大阪府異 業種経営者異能専門家交流会議（IBC）専門家委員、大阪経済法 科大学客員研究員。 家族構成は妻と長女と10匹のネコちゃん。 【イベントカレンダーはこちらのURLからもご覧いただけます。】 http://easyurl.jp/jxk ※「EasyURL」さんのサービスを利用してURLを短くしております。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 「日刊！ 関西インターネットプレス」http://www.digipre.com/kip 発 行 関西デジタルプレス http://www.digipre.com 発行人 野々下裕子 kip@digipre.com 配信協力 まぐまぐ http://www.mag2.com/ bloguru.com http://www.bloguru.com/kip 講読の変更・解除 ＞http://www.mag2.com/m/0000000122.htm ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ (c) Kansai Digital Press. All rignt reserved.
