『ホスピタリティ』はあなたの人生にきっと良いことを起します! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   『ほすぴたりてぃ・らいふ』  第1号  メルマガID: 0000185325 ────────────────────────────────── <目次>                ■【ホスピタリティって何?】  ■編集日記 【パソコン版サイト】⇒ http://hospi.npo-fp.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★第1号【ホスピタリティって何?】 はじめまして。 ホスピタリティ・コーディネータの河鍋です。 巷で少しずつ言葉を耳にするようになってきた 「ホスピタリティ」 辞書でひくと、 「親切なもてなし、歓待、厚遇」 とあります。 『もてなし』?? この言葉が使われるのって人を招待した時とかに 良く使われる言葉ですよね。 ホテルや旅館、飲食店等の人に関係がありそうに思いませんか? 確かにそうなのですが、それだけではありません。 これに足す言葉としては、「気持ち良い」という言葉が 必要であると私は思っています。 この理由についてはこのメルマガの中で 折に触れてお話していきたいと思います。 学術的には、 『人類が生命の尊厳を前提とした創造的進化を遂げるための、 個々の共同体もしくは国家の枠を超えた広い社会における、 多元的最適共創関係を成立させる 相互容認、相互理解、相互確立、相互信頼、 相互扶助、相互依存、相互創造、相互発展 の八つの相互性の原理を基盤とした基本的社会倫理』 【出典:服部勝人著『ホスピタリティ学原論』内外出版】 学術的な定義は、このようにとても難解な言葉になります。 複雑な感じがするものですが、実はとても身近なものでも あります。 その他の書籍を見てみても、ほとんどが「もてなし」や 「顧客サービス」のような意味合いで書かれていることが 殆どですが、もっと我々の毎日の生活の中に、 「ホスピタタリティ」は溢れています。 貴方の家庭にも、 職場にも 学校にも 電車やバスの中 街中にも 「ホスピタリティ」は貴方のそばにあります。 これから、毎日の生活の中にある「ホスピタリティ」を 発信して行こうと思います。 ちゃんとした学会もあるこの「ホスピタリティ」について 学術的なことも取り上げながら、皆さんと一緒に勉強して行こうと思っています。 『日本ホスピタリティ・マネジメント学会』 http://www.hospitality.gr.jp/index.html 皆さんの生活の中に『気持ち良い』が溢れるようになったら このメルマガを発行した意味があると思います。 そうなる様に頑張って行きます。 これから宜しくお願いします。 ────────────────────────────────── ■編集後記 毎日寒いですね。 外に出るのが億劫にナリガチですね。 そんななか、ちょっと運動不足解消を兼ねて、 先日の日曜日にサイクリングに出掛けました。 向かった先は『表参道ヒルズ』!!!! 開業したばかりで、沢山の人が訪れていました。 店内に入るのに、歩道に行列が出来ていました。 タダでさえ、日曜日の表参道は人と車で賑わっていますが、 更に拍車が掛っています。 そんな感じでしたので、通りすぎるだけで私は帰りました。 トホホ(-。-、) しばらくはこんな状況が続きそうです。 第1号なのでとても緊張して書きました。 何度読み返しても、満足いきませんでした。 これからは毎回内容の質をあげて行きたいと思います。 ──────────────────────────────────